GoDaddy

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Дата останнього оновлення: 4 квітня 2019 року

Щоб переглянути нашу заархівовану Політику конфіденційності, клацніть тут.

GoDaddy дбає про вашу конфіденційність. З цією метою ми збираємо й використовуємо особисті дані тільки в обсязі, потрібному для надання вам наших першокласних продуктів, послуг, веб-сайтів і програм для мобільних пристроїв (разом – наші "Послуги"). До ваших особистих даних належить така інформація:

  • Ім’я
  • Адреса
  • Номер телефону
  • Дата народження
  • Адреса електронної пошти
  • Інші дані, які ми збираємо, що можуть прямо або опосередковано вказувати на вас.

Наша Політика конфіденційності покликана інформувати вас про те, які дані ми збираємо та як ми це робимо, а також про те, як і чому ми використовуємо особисті дані. Вона також описує способи, якими ви можете отримати доступ до особистих даних, які ми обробляємо, оновлювати їх або іншим чином контролювати їх використання.

Із запитаннями про наші процедури або будь-які ваші права, описані нижче, ви можете звернутися до нашого відповідального із захисту даних ("Відділ захисту даних") і нашої команди фахівців із захисту даних, що обслуговує цей відділ, надіславши листа за адресою privacy@GoDaddy.com. Ця поштова скринька регулярно відстежується й контролюється, тож, звертаючись до нас, ви можете почуватися в цілковитій безпеці.

Крім того, ми створили Центр конфіденційності, де можна знайти відповіді на найтиповіші запитання, перейти до настройок облікового запису, отримати вказівки з виконання певних прав, які можуть бути у вас, і з’ясувати визначення ключових термінів і понять, згаданих у цій Політиці конфіденційності.

Яку інформацію ми збираємо?

Ми збираємо інформацію, щоб забезпечити якомога зручніше використання наших Послуг. Більшість даних, які ви вважаєте особистими, ми отримуємо від вас напряму, коли ви виконуєте такі дії:

  1. створення облікового запису або придбання наших Послуг (наприклад, відомості для виставлення рахунків, зокрема ім’я, адреса, номер кредитної картки, номер посвідчення особи);
  2. створення запиту на підтримку від нашої відзначеної нагородами служби підтримки клієнтів (наприклад, номер телефону);
  3. заповнення контактних форм або підписка на розсилку новин або інші відомості від нас (наприклад, електронна пошта); або
  4. участь у конкурсах і опитуваннях, подання заявки на вакансію та інше долучення до заходів, які ми проводимо, що може вимагати отримання інформації про вас.

Однак ми також збираємо додаткову інформацію, коли надаємо вам свої Послуги, щоб забезпечити необхідну й оптимальну продуктивність. Ці методи збирання можуть бути неочевидними, тож ми хотіли би привернути до цього вашу увагу й розповісти докладно про те, що саме та для чого ми робимо (оскільки ці методи час від часу змінюються).

Ми збираємо відомості вашого облікового запису, що пов’язані з використанням наших Послуг, зокрема номер рахунку, список покупок, дата поновлення або завершення дії продуктів, запити на інформацію, а також дані про запити до служби підтримки клієнтів та її примітки, відомості про звернення й відповідь на нього.

Файли cookie й аналогічні технології, які ми застосовуємо на своїх веб-сайтах і в програмах для мобільних пристроїв, дають нам змогу відстежувати ваші дії в Інтернеті (зокрема, перехід за посиланнями й придбання товарів), дізнаватися тип пристрою, а також збирати різноманітні дані, зокрема аналітичні, про спосіб використання наших Послуг і взаємодії з ними. Це дає нам змогу надавати актуальніші пропозиції товарів, підвищувати зручність використання наших сайтів і програм для мобільних пристроїв, а також збирати й аналізувати дані про продуктивність Послуг, щоб підвищувати їхню ефективність. Ми можемо збирати дані про розташування (IP-адреса), щоб персоналізувати наші Послуги. Щоб дізнатися більше та змінити налаштування технологій, які ми використовуємо, перейдіть на сторінку Політика файлів cookie.

Дані про використання послуг, зокрема метадані, файли журналу, файли cookie та ідентифікатори пристроїв, час завантаження сторінки, швидкість реагування сервера та відомості про приблизне розташування, автоматично збираються з метою вимірювання продуктивності веб-сайту та покращення систем, зокрема оптимізація рішення DNS, маршрутизації мережі та конфігурацій сервера, коли ви використовуєте наші Послуги або взаємодієте з ними. А саме, до такої інформації належать певні дані про спосіб взаємодії з функціями, вмістом і посиланнями (зокрема й тими, що належать третім сторонам, наприклад плагіни соціальних медіа), які містяться в наших Послугах, IP-адреса, тип браузера та настройки, дата й час використання Послуг, відомості про конфігурацію й плагіни браузера, мовні параметри й дані файлів cookie, відомості про пристрої, з яких відбувається використання Послуг, зокрема тип пристрою та його операційна система, параметри пристрою, ідентифікатори програми, унікальні ідентифікатори пристрою й дані про помилки.

Ми можемо отримувати додаткову інформацію про вас з інших джерел (зокрема, із загальнодоступних баз даних або від третіх осіб, які передають відповідні дані за винагороду) і об’єднувати її з уже наявними відомостями. Це допомагає нам оновлювати, доповнювати й аналізувати наші записи, визначати нових клієнтів, а також пропонувати продукти та послуги, які можуть вас зацікавити. Якщо ви надасте нам інформацію про інших осіб або якщо інші особи нададуть нам інформацію про вас, ми використовуватимемо ці дані лише з тією метою, з якою їх було надано.

Як ми використовуємо інформацію.

Ми щиро прагнемо зменшити обсяг даних, які ми збираємо, і обмежити їх використання й збирання таким чином, щоб це відбувалося (1) тільки з вашого дозволу, (2) тільки в обсязі, необхідному для надання Послуг, які ви придбали або які використовуєте, або (3) тільки за необхідності чи дорученням із метою дотримання закону або виконання інших юридичних вимог. Це, зокрема, передбачає:

Надання, поліпшення, оновлення й вдосконалення Послуг, які ми надаємо вам. Ми збираємо різноманітну інформацію, пов’язану з придбанням, використанням наших Послуг та іншими способами взаємодії з ними. Ми використовуємо цю інформацію з такими цілями:

  • покращення й оптимізація ефективності та продуктивності наших Послуг (знову-таки, включно з веб-сайтами та програмами для мобільних пристроїв);
  • виявлення проблем і визначення будь-яких ризиків безпеки й помилок, а також необхідних удосконалень Послуг;
  • виявлення фактів шахрайства та зловживання нашими Послугами й системами та запобігання їм;
  • збирання узагальнених статистичних даних про використання Послуг;
  • отримання й аналіз даних про використання наших Послуг, а також продуктів і послуг, які можуть вас найбільше зацікавити.

Здебільшого дані, які ми збираємо, узагальнюються й відображають статистику використання наших Послуг і не пов’язані з жодними особистими даними. Проте в межах, де вони власне є особистими даними або пов’язані чи можуть бути пов’язані з ними, ми поводимося з ними відповідним чином.

Розкриття даних довіреним третім особам. Ми можемо передавати ваші дані своїм дочірнім компаніям (що належать до нашої корпорації), третім особам, з якими ми співпрацюємо, щоб ви могли інтегрувати їхні служби в наші Послуги, і довіреним стороннім постачальникам послуг, щоб вони могли надавати послуги від нашого імені, наприклад такі:

  • обробка платежів кредитними картками;
  • відтворення рекламних оголошень;
  • проведення конкурсів і опитувань;
  • проведення аналізу наших Послуг і демографічних даних клієнтів;
  • підтримання зв’язку з вами, зокрема через електронну пошту й опитування;
  • керування відносинами з клієнтами.

Ми розкриваємо особисті дані, лише якщо цього вимагають сторонні особи для надання необхідних або запитаних послуг від нашого імені. Ці треті особи (і будь-які субпідрядники) зобов’язані суворо дотримуватися умов і положень щодо обробки даних, і їм заборонено використовувати, розкривати або зберігати ваші особисті дані з будь-якою іншою метою, крім передбаченої договірними зобов’язаннями (або без вашого дозволу).

Ми також можемо надавати ваші дані третім сторонам із метою полегшення чи надання дозволу на злиття, придбання або продаж усіх або майже всіх наших активів. У такому випадку компанія, що виконує придбання, може продовжити використовувати ваші дані відповідно до мети їх надання.

Підтримання зв’язку з вами. Ми можемо зв’язатися з вами напряму або через стороннього постачальника послуг стосовно продуктів або послуг, на які ви підписалися або які придбали в нас, якщо це буде необхідно для надсилання транзакційних або пов’язаних із послугами повідомлень. Ми також можемо звернутися до вас із пропозиціями додаткових послуг, які, на нашу думку, могли б вас зацікавити, якщо ви надасте на це свою згоду або якщо це відповідатиме законним інтересам. Ви не зобов’язані надавати згоду, щоб придбати наші товари або послуги. Для цих звернень можуть використовуватися такі засоби:

  • Електронна пошта
  • Текстові (SMS) повідомлення
  • Телефонні дзвінки
  • Автоматизовані телефонні дзвінки або текстові повідомлення.

Крім того, ви можете оновити свої параметри підписки на отримання повідомлень від нас та наших партнерів. Для цього ввійдіть у свій обліковий запис і перейдіть на сторінку "Настройки облікового запису".

Якщо особиста інформація збирається для надання таких спільних брендових пропозицій, ми завжди чітко повідомляємо, хто саме збирає інформацію та чия політика конфіденційності застосовується. Крім того, якщо передбачено вибір варіантів використання та/або поширення особистої інформації нашим партнером, ми надамо вам відповідні інструкції.

Якщо ви використовуєте послугу, що дає вам змогу імпортувати контакти (наприклад, використання служб маркетингу електронною поштою для надсилання повідомлень від вашого імені), ми збиратимемо дані тільки про контакти та будь-яку іншу особисту інформацію для запитаної послуги. Якщо ви вважаєте, що один із ваших контактів надав нам вашу особисту інформацію, і хочете надіслати запит про її вилучення з нашої бази даних, зверніться до нас за адресою privacy@GoDaddy.com.

Передавання особистих даних за кордон. Якщо ви використовуєте Послуги в країні, де не розташовано наші сервери, зв’язок із нами може передбачати передавання особистих даних через кордони країн. Крім того, ми можемо надавати вам підтримку за телефоном або в чаті з одного з наших міжнародних розташувань за межами вашої країни. У таких випадках особисті дані обробляються відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Дотримання вимог законодавчих, регуляторних і правоохоронних органів. Ми співпрацюємо з державними та правоохоронними органами, а також приватними особами для забезпечення й дотримання законодавства. Ми надамо будь-яку інформацію про вас державним і правоохоронним органам, а також приватним особам у випадках, якщо ми, на свій розсуд, вважатимемо за необхідне або доцільне таке розголошення для відповіді на претензії або використання під час судового процесу (зокрема, окрім іншого, за судовими повістками), для захисту нашого майна та прав або майна та прав третіх осіб, захисту безпеки населення й окремих осіб, а також недопущення чи призупинення діяльності, яка, на нашу думку, є незаконною або неетичною.

Наскільки нам дозволяє законодавство, ми вживатимемо розумних заходів, щоб повідомити вам, якщо треті особи вимагатимуть від нас надати вашу особисту інформацію в межах правового процесу. Особиста інформація може надаватися в обсязі, необхідному для дотримання норм, правил і політики ICANN, а також будь-яких правил, норм і політик національного домену найвищого рівня під час реєстрації вашого доменного імені. З міркувань підтримки безпеки, стабільності й роботи Інтернету це включає перенесення даних реєстрації доменного імені до головного оператора реєстру доменів і постачальника послуг із депонування, а також публікацію таких даних відповідно до вимог ICANN у загальнодоступній базі даних WHOIS.

Аналітика веб-сайтів. Ми використовуємо різноманітні інструменти веб-аналітики, як-от Google Analytics, MixPanel і Singular, щоб збирати інформацію про використання нашого веб-сайту або програм для мобільних пристроїв, зокрема дані про сторінки, на які ви переходите, сайти, з яких ви переходите на наш веб-сайт, тривалість перебування на кожній сторінці, ваші операційну систему та браузер, а також мережу й IP-адресу. Інформацію, отриману за допомогою цих інструментів, ми використовуємо для покращення наших Послуг. Ці інструменти розміщують постійні файли cookie у вашому браузері, щоб ідентифікувати вас як унікального користувача під час наступного відвідування нашого веб-сайту. Ці файли cookie може використовувати тільки відповідний постачальник послуг (наприклад, Google для Google Analytics). Інформацію, отриману за допомогою файлів cookie, наші партнери можуть передавати на свої сервери в країні, відмінній від країни вашого проживання, і зберігати її там. Оскільки до інформації, що збирається, не входять особисті дані, як-от ім’я, адреса, відомості для виставлення рахунків тощо, ця інформація використовується й розкривається постачальниками послуг відповідно до їхніх політик конфіденційності. Ви можете змінити налаштування технологій, які ми використовуємо, у параметрах нашої Політики щодо файлів cookie або банерів cookie, які можуть відтворюватися (залежно від відвіданої URL-адреси або веб-сайту), коли ви вперше переходите на наші веб-сторінки, або в параметрах свого браузера чи сторонніх інструментів, як-от Disconnect, Ghostery та інші.

Націлена реклама. Націлена реклама або реклама на основі інтересів може відображатися для вас залежно від ваших дій на наших веб-сторінках та інших веб-сайтах, а також залежно від продуктів, якими ви наразі користуєтеся. Ці пропозиції відтворюватимуться для вас у вигляді змінних банерів продуктів під час перегляду веб-сторінок. Ми також співпрацюємо з третіми сторонами, щоб керувати розміщеннями наших оголошень на інших веб-сайтах. Ці наші партнери можуть використовувати спеціальні технології, як-от файли cookie, для збору інформації про вашу активність, щоб розміщувати рекламу на основі активності та інтересів, а також оцінювати її ефективність. Щоб відмовитися від реклами на основі інтересів, клацніть тут (для користувачів у Європейському Союзі клацніть тут). Зверніть увагу, що рекламні оголошення загального типу відображатимуться й надалі.

Сторонні веб-сайти. Наш веб-сайт і програми для мобільних пристроїв містять посилання на сторонні веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за дотримання конфіденційності даних і вміст сторонніх веб-сайтів. Радимо ознайомлюватися з політиками конфіденційності веб-сайтів, які ви відвідуєте.

Програми захисту конфіденційності ЄС – США та Швейцарія – США.

Наша головна компанія GoDaddy Operating Company, LLC (а також інші пов’язані з нею організації, зокрема GoDaddy.com, LLC, Blue Razor Domains, LLC, Starfield Technologies, LLC, Domains by Proxy, LLC, Outright, Inc., Mad Mimi, Inc. та Media Temple, Inc.) бере участь у Програмі захисту конфіденційності ЄС – США та Програмі захисту конфіденційності Швейцарії – США й має відповідні сертифікати. Компанія GoDaddy Operating Company, LLC дотримується принципів Програми захисту конфіденційності під час роботи з особистими даними, отриманими з ЄС або Швейцарії. Щоб дізнатися більше про Програму захисту конфіденційності, перегляньте список учасників Програми на веб-сайті Міністерства торгівлі США.

GoDaddy Компанія Operating Company, LLC відповідає за обробку отриманих особистих даних відповідно до кожної Програми захисту конфіденційності та передає їх третій стороні, що діє від її імені. Компанія GoDaddy Operating Company, LLC дотримується принципів Програми захисту конфіденційності під час подальшого передавання особистих даних із ЄС і Швейцарії, зокрема положень щодо відповідальності під час подальшого передавання.

Операції отримання або передавання особистих даних у межах Програми захисту конфіденційності компанія GoDaddy Operating Company, LLC здійснює під регулятивним наглядом Федеральної торгової комісії США. За деяких обставин компанія GoDaddy Operating Company, LLC може бути змушена розкрити особисті дані у відповідь на законні вимоги з боку представників влади, зокрема в межах виконання заходів із захисту національної безпеки або вимог правоохоронних органів.

Якщо нам не вдалося повністю розвіяти ваші побоювання щодо захисту конфіденційності або використання даних, зверніться до стороннього арбітра з урегулювання суперечок у США (безкоштовно) за адресою https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. За деяких обставин, докладніше описаних на веб-сайті Програми захисту конфіденційності, ви можете звернутися до зобов’язального арбітражу, коли інші способи врегулювання суперечок виявилися неефективними.

Відповідно до принципів Програми захисту конфіденційності компанія GoDaddy Operating Company, LLC зобов’язана вирішувати скарги на збирання й використання нами вашої особистої інформації. Зі своїми запитами й скаргами щодо нашої політики Програми захисту конфіденційності фізичні особи з ЄС та Швейцарії мають спочатку звертатися за будь-якими контактними даними, указаними в розділі "ЗВОРОТНИЙ ЗВ’ЯЗОК" цієї Політики конфіденційності.

Компанія GoDaddy Operating Company, LLC також бере на себе зобов’язання співпрацювати з радою, утвореною органами ЄС із захисту даних і Федеральним комісаром Швейцарії із захисту даних та інформації, у питаннях невирішених скарг у межах Програми захисту даних щодо передавання з ЄС до Швейцарії даних управління персоналом у контексті трудових відносин.

Як можна отримати доступ до своїх даних, оновити й видалити їх.

Для легкого доступу до своїх особистих даних, їх перегляду, оновлення, видалення або перенесення (за необхідності), а також оновлення параметрів підписки, увійдіть у свій обліковий запис і виберіть "Настройки облікового запису". Відвідайте наш Центр конфіденційності, щоб отримати докладні відомості та вказівки щодо перегляду, оновлення й видалення даних.

Якщо ви надсилаєте запит на видалення особистих даних, які необхідні нам для надання придбаних продуктів або послуг, цей запит буде виконано лише тоді, коли ці дані більше не вимагатимуться для надання Послуг або не будуть обов’язковими для задоволення наших законних бізнес-потреб чи дотримання договірних зобов’язань зі збереження даних.

Якщо з будь-яких причин вам не вдається отримати доступ до настройок свого облікового запису або нашого Центру конфіденційності, ви також можете звернутися до нас одним зі способів, описаних у розділі "Зворотний зв’язок" нижче.

Як ми захищаємо та зберігаємо ваші дані.

Ми дотримуємося загальноприйнятних стандартів щодо зберігання й захисту особистої інформації, яку ми збираємо, під час її передавання, отримання й зберігання, зокрема за необхідності ми застосовуємо шифрування.

Ми зберігаємо особисті дані стільки, скільки це необхідно для надання запитаних Послуг, а також для задоволення різноманітних законних, юридичних чи бізнес-потреб. Це може передбачати такі періоди зберігання:

  • передбачені законом, договором або подібними зобов’язаннями, що застосовуються до наших бізнес-операцій;
  • для застереження, захисту й застосування наших законних і договірних прав; або
  • необхідні для ведення належної й точної службової й фінансової звітності.

З будь-якими запитаннями про безпеку або зберігання своїх особистих даних звертайтеся до нас за адресою privacy@GoDaddy.com.

Сповіщення "Не відстежувати".

Деякі браузери дають змогу автоматично наказувати відвідуваним веб-сайтам не відстежувати вас за допомогою сигналу "Не відстежувати". При цьому серед представників галузі немає спільної думки щодо значення сигналу "Не відстежувати" в цьому контексті. Подібно до інших веб-сайтів і онлайн-служб, наразі ми не змінюємо застосовувані практики, отримуючи сигнал "Не відстежувати" від браузера відвідувача. Щоб дізнатися більше про сигнал "Не відстежувати", відвідайте сторінку www.allaboutdnt.com.

Обмеження за віком.

Наші Послуги можуть придбати тільки особи, яким виповнилося 18 років. Наші Послуги не націлені й не призначені для осіб, яким немає 18 років, і вони не розроблені так, щоб зацікавити їх. Якщо ви знаєте або маєте підстави вважати, що неповнолітня особа надала нам свої особисті дані, зверніться до нас.

Зміни в нашій Політиці конфіденційності.

Ми зберігаємо за собою право будь-коли змінити цю Політику конфіденційності. У разі внесення змін до Політики конфіденційності інформацію про ці зміни буде відображено в положеннях Політики, а також в інших відповідних документах або джерелах. Ми повідомимо, яку саме інформацію збираємо, як її використовуємо та за яких умов (якщо такі умови передбачено) можемо її розголошувати. У разі внесення суттєвих змін до цієї Політики конфіденційності ми сповістимо вас тут, електронною поштою або повідомленням на нашій домашній сторінці принаймні за тридцять (30) днів до запровадження змін.

Орган із захисту даних.

Якщо ви проживаєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) і вважаєте, що ми зберігаємо ваші особисті дані відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR), ви можете звертатися із запитаннями або скаргами до свого місцевого наглядового органу або до нашого головного наглядового органу, Офісу відповідального за інформаційну безпеку в Сполученому Королівстві за цими контактними даними:

www.ico.org.uk

Офіс відповідального за інформаційну безпеку

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, United Kingdom (Сполучене Королівство).

Номер телефону: 0303 123 1113

Зворотний зв’язок.

Якщо у вас виникнуть запитання, зауваження або скарги щодо нашої Політики конфіденційності, процедур або Послуг, завертайтеся до відділу захисту даних за адресою електронної пошти privacy@GoDaddy.com. Також зв’язатися з нами можна іншими способами:

  • Поштою: Кому: Office of the Data Protection Officer, 14455 North Hayden Road, Suite 219, Scottsdale, AZ 85260 США, або для клієнтів, що проживають у ЄЕЗ, кому: Legal, Office of the DPO, 5th Floor, The Shipping Building, Old Vinyl Factory, 252-254 Blyth Road, Hayes, UB3 1HA.
  • За номером телефону: 089 320 25 29.

Ми відповімо на всі запитання, запити й зауваження впродовж тридцяти (30) днів.

Дата перегляду: 04.04.2019
Copyright © 2000–2019 GoDaddy.com, LLC. Усі права захищено.