GoDaddy

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Остання редакція: 19.12.2019
Щоб переглянути нашу заархівовану Політику конфіденційності, клацніть тут.

GoDaddy дбає про вашу конфіденційність. З цією метою ми збираємо й використовуємо особисту інформацію тільки в обсязі, потрібному для надання наших продуктів, послуг, веб-сайтів і мобільних програм та для спілкування з вами щодо цих питань або на вашу вимогу (разом — наші «Послуги»). До вашої особистої інформації належать такі відомості:

  • Ім’я
  • Адреса
  • Номер телефону
  • Дата народження
  • Адреса електронної пошти
  • Рахунки та платіжна інформація
  • Інформація про кандидатів на роботу
  • Інші дані, які ми збираємо, що можуть прямо або опосередковано вказувати на вас

У нашій Політиці конфіденційності пояснюється, не лише як і навіщо ми використовуємо зібрану особисту інформацію, а також як ви можете прочитати свою особисту інформацію, оновити її або іншим чином розпорядитися нею. Крім того, ми створили Центр безпеки та конфіденційності, який містить відповіді на найтиповіші запитання, прямі посилання на настройки облікового запису, інструкції зі здійснення певних прав, які можуть бути у вас, і визначення ключових термінів і понять, згадуваних у цій Політиці конфіденційності.

Із запитаннями про наші процедури або будь-які ваші права, описані нижче, ви можете звернутися до нашого відповідального із захисту даних ("Відділ захисту даних") і нашої команди фахівців із захисту даних, що обслуговує цей відділ, надіславши листа за адресою privacy@godaddy.com. Ця поштова скринька регулярно відстежується й контролюється, тож, звертаючись до нас, ви можете почуватися в цілковитій безпеці.

Яку інформацію ми збираємо, як і з якою метою

Більшість інформації, яку ви вважаєте особистою, ми отримуємо від вас напряму, коли ви виконуєте такі дії:

  1. створення облікового запису або придбання наших Послуг (наприклад, відомості для виставлення рахунків, зокрема ім’я, адреса, номер кредитної картки, номер посвідчення особи);
  2. створення запиту на підтримку від нашої відзначеної нагородами служби підтримки клієнтів (наприклад, номер телефону);
  3. заповнення контактних форм або підписка на розсилку новин або інші відомості від нас (наприклад, електронна пошта); або
  4. участь у конкурсах і опитуваннях, подання заявки на вакансію та інше долучення до заходів, які ми проводимо, що може вимагати отримання інформації про вас.

Однак ми також збираємо додаткову інформацію, коли надаємо вам свої Послуги, щоб забезпечити необхідну й оптимальну продуктивність. Ці методи збирання можуть бути неочевидними, тож ми хотіли би привернути до цього вашу увагу й докладно розповісти докладно про них (оскільки ці методи час від часу змінюються).

Файли cookie й аналогічні технології, які ми застосовуємо на своїх веб-сайтах і в програмах для мобільних пристроїв, дають нам змогу відстежувати ваші дії в Інтернеті (зокрема, перехід за посиланнями й придбання товарів), дізнаватися тип пристрою, а також збирати різноманітні дані, зокрема аналітичні, про спосіб використання наших Послуг і взаємодії з ними. Ці технології автоматично збирають дані, зокрема метадані, файли журналу, файли cookie та ідентифікатори пристроїв, час завантаження сторінки, швидкість реагування сервера та відомості про приблизне розташування з метою вимірювання продуктивності веб-сайту та покращення систем, зокрема оптимізація рішення DNS, маршрутизації мережі та конфігурацій сервера, коли ви використовуєте наші Послуги або взаємодієте з ними. А саме, збираються певні дані про спосіб взаємодії з функціями, вмістом і посиланнями (зокрема й тими, що належать третім сторонам, наприклад плагіни соціальних медіа), які містяться в наших Послугах, IP-адреса, тип браузера та настройки, дата й час використання Послуг, відомості про конфігурацію й плагіни браузера, мовні параметри й дані файлів cookie, відомості про пристрої, з яких відбувається використання Послуг, зокрема тип пристрою та його операційна система, параметри пристрою, ідентифікатори програми, унікальні ідентифікатори пристрою й дані про помилки. Усе це дає нам змогу надавати актуальніші пропозиції товарів, підвищувати зручність використання наших сайтів і програм для мобільних пристроїв, а також збирати й аналізувати дані про продуктивність Послуг, щоб підвищувати їхню ефективність. Ми можемо збирати дані про розташування (IP-адреса), щоб персоналізувати наші Послуги. Щоб дізнатися більше та змінити налаштування технологій, які ми використовуємо, перейдіть на сторінку Політика файлів cookie. Щоб відмовитися від реклами на основі інтересів, клацніть тут (для користувачів у Європейському Союзі клацніть тут). Зверніть увагу, що рекламні оголошення загального типу відображатимуться й надалі.

Ми можемо отримувати додаткову інформацію про вас з інших джерел (зокрема, із загальнодоступних баз даних або від третіх осіб, які передають відповідні дані за винагороду) і об’єднувати її з уже наявними відомостями. Це допомагає нам оновлювати, доповнювати й аналізувати наші записи, оцінювати кваліфікацію кандидатів на вакансії, визначати нових клієнтів, а також пропонувати продукти та послуги, які можуть вас зацікавити. Якщо ви надасте нам інформацію про інших осіб або якщо інші особи нададуть нам інформацію про вас, ми використовуватимемо ці дані лише з тією метою, з якою їх було надано.

Як ми використовуємо інформацію.

Ми щиро прагнемо зменшити обсяг даних, які ми збираємо, і обмежити їх використання й збирання таким чином, щоб це відбувалося (1) тільки з вашого дозволу, (2) тільки в обсязі, необхідному для надання Послуг, які ви придбали або які використовуєте, або (3) тільки за необхідності чи дорученням із метою дотримання закону або виконання інших юридичних вимог.

Надання, поліпшення, оновлення й удосконалення наших Послуг. Ми збираємо різноманітну інформацію, пов’язану з придбанням, використанням наших Послуг та іншими способами взаємодії з ними. Ми використовуємо цю інформацію з такими цілями:

  • покращення й оптимізація ефективності та продуктивності наших Послуг (знову-таки, включно з веб-сайтами та програмами для мобільних пристроїв);
  • виявлення проблем і визначення будь-яких ризиків безпеки й помилок, а також необхідних удосконалень Послуг;
  • виявлення фактів шахрайства та зловживання нашими Послугами й системами та запобігання їм;
  • збирання узагальнених статистичних даних про використання Послуг;
  • отримання й аналіз даних про використання наших Послуг, а також продуктів і послуг, які можуть вас найбільше зацікавити.

Більшість зібраних даних являє собою узагальнені статистичні дані про використання наших Послуг окремими особами та не пов’язана з будь-якою особистою інформацією.

Розкриття даних довіреним третім особам. Ми можемо передавати вашу особисту інформацію своїм дочірнім компаніям (що належать до нашої корпорації), третім особам, з якими ми співпрацюємо, щоб ви могли інтегрувати їхні служби в наші Послуги, і довіреним стороннім постачальникам послуг, щоб вони могли надавати послуги від нашого імені, наприклад такі:

  • обробка платежів кредитними картками;
  • відтворення рекламних оголошень;
  • проведення конкурсів і опитувань;
  • проведення аналізу наших Послуг і демографічних даних клієнтів;
  • підтримання зв’язку з вами, зокрема через електронну пошту й опитування;
  • керування відносинами з клієнтами;
  • підтримка в наборі персоналу та споріднені послуги.

Ми розкриваємо особисту інформацію, лише якщо цього вимагають сторонні особи для надання необхідних або запитаних послуг від нашого імені. Ці сторонні особи (і будь-які субпідрядники, якщо дозволено їх використовувати) зобов’язані суворо дотримуватися умов і положень щодо обробки даних, і їм заборонено використовувати, розкривати або зберігати вашу особисту інформацію з будь-якою іншою метою, крім передбаченої договірними зобов’язаннями (або без вашого дозволу).

Ми також можемо надавати ваші дані стороннім особам із метою полегшення чи надання дозволу на злиття, придбання або продаж усіх або майже всіх наших активів. У такому випадку компанія, що виконує придбання, може продовжити використовувати ваші дані відповідно до мети їх надання.

Підтримання зв’язку з вами. Ми можемо зв’язатися з вами напряму або через стороннього постачальника послуг стосовно продуктів або послуг, на які ви підписалися або які придбали в нас, якщо це буде необхідно для надсилання транзакційних або пов’язаних із послугами повідомлень. Ми також можемо звернутися до вас із пропозиціями додаткових послуг, які, на нашу думку, могли б вас зацікавити, якщо ви надасте на це свою згоду або якщо це відповідатиме законним інтересам. Ви не зобов’язані надавати згоду, щоб придбати наші товари або послуги. До таких контактів, зокрема, належать:

  • Електронна пошта
  • Текстові (SMS) повідомлення
  • Телефонні дзвінки
  • Мессенджери (наприклад, WhatsApp тощо)
  • Автоматизовані телефонні дзвінки або текстові повідомлення

Крім того, ви можете оновити свої параметри підписки на отримання повідомлень від нас та наших партнерів. Для цього ввійдіть у свій обліковий запис і перейдіть на сторінку "Настройки облікового запису".

Якщо особиста інформація збирається для надання таких спільних брендових пропозицій, ми завжди чітко повідомляємо, хто саме збирає інформацію та чия політика конфіденційності застосовується. Крім того, якщо передбачено вибір варіантів використання та/або поширення особистої інформації нашим партнером, ми надамо вам відповідні інструкції. Ми не несемо відповідальності за дотримання конфіденційності даних і вміст сторонніх веб-сайтів. Радимо ознайомлюватися з політиками конфіденційності веб-сайтів, які ви відвідуєте.

Якщо ви використовуєте послугу, що дає вам змогу імпортувати контакти (наприклад, використання служб маркетингу електронною поштою для надсилання повідомлень від вашого імені), ми збиратимемо дані тільки про контакти та будь-яку іншу особисту інформацію для запитаної послуги. Якщо ви вважаєте, що один із ваших контактів надав нам вашу особисту інформацію, і хочете надіслати запит про її вилучення з нашої бази даних, зверніться до нас за адресою privacy@godaddy.com.

Передача особистої інформації за кордон. Якщо ви користуєтесь нашими Послугами в країні, де не розташовано наші сервери, ваша особиста інформація може передаватися через кордони країн. Крім того, ми можемо надавати вам підтримку по телефону або в чаті з одного з наших міжнародних розташувань за межами вашої країни.

Дотримання вимог законодавчих, регуляторних і правоохоронних органів. Ми співпрацюємо з державними та правоохоронними органами, а також приватними особами для забезпечення й дотримання законодавства. Ми надамо будь-яку інформацію про вас державним і правоохоронним органам, а також приватним особам у випадках, якщо ми, на свій розсуд, вважатимемо за необхідне або доцільне таке розголошення для відповіді на претензії або використання під час судового процесу (зокрема, окрім іншого, за судовими повістками), для захисту нашого майна та прав або майна та прав третіх осіб, захисту безпеки населення й окремих осіб, а також недопущення чи призупинення діяльності, яка, на нашу думку, є незаконною або неетичною.

Наскільки нам дозволяє законодавство, ми вживатимемо розумних заходів, щоб повідомити вас, якщо треті особи вимагатимуть від нас надати вашу особисту інформацію в межах правового процесу. Особиста інформація може надаватися в обсязі, необхідному для дотримання норм, правил і політики ICANN, реєстру або національного домену найвищого рівня (ccTLD) під час реєстрації вашого доменного імені. З міркувань підтримки безпеки, стабільності й роботи Інтернету це включає перенесення даних реєстрації доменного імені до головного оператора реєстру доменів і постачальника послуг із депонування, а також публікацію таких даних відповідно до вимог ICANN у загальнодоступній базі даних WHOIS, а також до інших третіх сторін, які демонструють законну зацікавленість у цій інформації.

Як ми захищаємо та зберігаємо ваші дані.

Ми дотримуємося загальноприйнятних стандартів щодо зберігання й захисту особистої інформації, яку ми збираємо, під час її передавання, отримання й зберігання, зокрема за необхідності ми застосовуємо шифрування.

Ми зберігаємо особисту інформацію стільки, скільки це необхідно для надання запитаних Послуг, а також для задоволення різноманітних законних, юридичних чи бізнес-потреб. Це може передбачати такі періоди зберігання:

  • передбачені законом, договором або подібними зобов’язаннями, що застосовуються до наших бізнес-операцій;
  • для застереження, захисту й застосування наших законних і договірних прав; або
  • необхідні для ведення належної й точної службової й фінансової звітності.

З будь-якими запитаннями про безпеку або зберігання своєї особистої інформації звертайтеся до нас на адресу privacy@godaddy.com.

Як можна отримати доступ до своїх даних, оновити й видалити їх.

Для легкого доступу до своєї особистої інформації, її перегляду, оновлення, видалення або перенесення, а також оновлення параметрів підписки, увійдіть у свій обліковий запис і виберіть «Настройки облікового запису». Відвідайте наш Центр безпеки та конфіденційності, щоб отримати докладні відомості та вказівки щодо перегляду, оновлення й видалення даних.

Якщо ви надсилаєте запит на видалення особистої інформації, яка необхідна нам для надання придбаних вами продуктів або послуг, цей запит буде виконано лише тоді, коли ця інформація більше не буде потрібною для надання Послуг або не буде обов’язковою для задоволення наших законних бізнес-потреб чи дотримання договірних зобов’язань зі збереження даних.

Якщо з будь-яких причин вам не вдається отримати доступ до настройок свого облікового запису або нашого Центру безпеки та конфіденційності, ви також можете звернутися до нас одним зі способів, описаних у розділі «Зворотний зв’язок» нижче.

Програми захисту конфіденційності ЄС – США та Швейцарія – США.

Наша головна компанія GoDaddy Operating Company, LLC (а також інші пов’язані з нею організації, зокрема GoDaddy.com, LLC, Blue Razor Domains, LLC, Starfield Technologies, LLC, Domains by Proxy, LLC, Outright, Inc., Mad Mimi, Inc. і Media Temple, Inc) бере участь у Програмі захисту конфіденційності ЄС — США та Швейцарії — США й має відповідні сертифікати. Компанія GoDaddy Operating Company, LLC дотримується принципів Програми захисту конфіденційності під час роботи з особистою інформацією, отриманою з ЄС або Швейцарії. Щоб дізнатися більше про Програму захисту конфіденційності, перегляньте список учасників Програми на веб-сайті Міністерства торгівлі США.

Компанія GoDaddy.com, LLC дотримується вимог Програми захисту конфіденційності під час обробки отриманої особистої інформації та її подальшого передавання третім особам, що діють від її імені. Компанія GoDaddy.com, LLC дотримується принципів захисту конфіденційності під час здійснення будь-яких операцій передавання особистої інформації за межі ЄС і Швейцарії, включно з усіма спеціальними положеннями.

Операції отримання або передавання особистої інформації в межах Програми захисту конфіденційності компанія GoDaddy.com, LLC здійснює під регулятивним наглядом Федеральної торгової комісії США. За деяких обставин компанія GoDaddy.com, LLC може бути змушена розкрити особисту інформацію у відповідь на законні вимоги з боку представників влади, зокрема, у межах виконання заходів із захисту національної безпеки або вимог правоохоронних органів.

Якщо нам не вдалося повністю розвіяти ваші побоювання щодо захисту конфіденційності або використання даних, зверніться до стороннього арбітра з урегулювання суперечок у США (безкоштовно) за адресою https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. За деяких обставин, докладніше описаних на веб-сайті Програми захисту конфіденційності, ви можете звернутися до зобов’язального арбітражу, коли інші способи врегулювання суперечок виявилися неефективними.

Відповідно до принципів Програми захисту конфіденційності компанія GoDaddy.com, LLC зобов’язана вирішувати скарги на збирання й використання нами вашої особистої інформації. Зі своїми запитами й скаргами щодо нашої політики Програми захисту конфіденційності фізичні особи з ЄС та Швейцарії мають спочатку звертатися за будь-якими контактними даними, указаними в розділі «ЗВОРОТНИЙ ЗВ’ЯЗОК» цієї Політики конфіденційності.

Компанія GoDaddy.com, LLC також бере на себе зобов’язання співпрацювати з радою, утвореною органами ЄС із захисту даних і Федеральним комісаром Швейцарії із захисту даних та інформації, у питаннях невирішених скарг у межах Програми захисту даних щодо передавання з ЄС до Швейцарії даних управління персоналом у контексті трудових відносин.

Сповіщення "Не відстежувати".

Деякі браузери дають змогу автоматично наказувати відвідуваним веб-сайтам не відстежувати вас за допомогою сигналу "Не відстежувати". При цьому серед представників галузі немає спільної думки щодо значення сигналу "Не відстежувати" в цьому контексті. Подібно до інших веб-сайтів і онлайн-служб, наразі ми не змінюємо застосовувані практики, отримуючи сигнал "Не відстежувати" від браузера відвідувача. Щоб дізнатися більше про сигнал "Не відстежувати", відвідайте сторінку www.allaboutdnt.com.

Обмеження за віком.

Наші Послуги можуть придбати тільки особи, яким виповнилося 18 років. Наші Послуги не націлені й не призначені для осіб, яким немає 18 років, і вони не розроблені так, щоб зацікавити їх. Якщо ви знаєте або маєте підстави вважати, що неповнолітня особа надала нам свою особисту інформацію, зверніться до нас.

Відсутність дискримінації.

Ми не будемо виявляти дискримінацію до вас за здійснення будь-яких ваших прав конфіденційності. Якщо тільки це не дозволено чинним законодавством, ми не будемо:

  • забороняти вам користування товарами або послугами;
  • вимагати з вас плату за іншими цінами або тарифами на товари або послуги, в тому числі шляхом надання знижок або інших переваг, а також накладання штрафів;
  • надавати вам товари або послуги іншого рівня якості;
  • пропонувати вам товари або послуги за іншими цінами або тарифами, або іншого рівня якості.

Зміни в цій політиці.

Ми зберігаємо за собою право будь-коли змінити цю Політику конфіденційності. У разі внесення змін до Політики конфіденційності інформацію про ці зміни буде відображено в положеннях Політики, а також в інших відповідних документах або джерелах. Ми повідомимо, яку саме інформацію збираємо, як її використовуємо та за яких умов (якщо такі умови передбачено) можемо її розголошувати. У разі внесення суттєвих змін до цієї Політики конфіденційності ми сповістимо вас тут, електронною поштою або повідомленням на нашій домашній сторінці принаймні за тридцять (30) днів до запровадження змін.

Орган із захисту даних.

Якщо ви проживаєте в Європейській економічній зоні (ЄЕЗ) і вважаєте, що ми зберігаємо вашу особисту інформацію відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR), ви можете звертатися із запитаннями або скаргами до свого місцевого наглядового органу або до нашого головного наглядового органу, Управління комісара з інформації у Великобританії за цими контактними даними:

www.ico.org.uk

Управління комісара з інформації

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, United Kingdom (Сполучене Королівство).

Номер телефону: 0303 123 1113

Зворотний зв’язок.

Якщо у вас виникнуть запитання, зауваження або скарги щодо нашої Політики конфіденційності, процедур або Послуг, завертайтеся до відділу захисту даних за адресою електронної пошти privacy@godaddy.com. Також зв’язатися з нами можна іншими способами:

  • Поштою: Кому: Office of the Data Protection Officer, 14455 North Hayden Road, Suite 219, Scottsdale, AZ 85260 США, або для клієнтів, що проживають у ЄЕЗ, кому: Legal, Office of the DPO, 5th Floor, The Shipping Building, Old Vinyl Factory, 252-254 Blyth Road, Hayes, UB3 1HA.
  • Телефоном: 089 320 25 29 (безкоштовні дзвінки: 1-866-GODADDY)

Ми відповімо на всі запитання, запити й зауваження впродовж тридцяти (30) днів.