Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

GoDaddy Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Завершення підтримки TLS 1.0 і 1.1

Щоб забезпечити найвищий рівень безпеки вашої електронної пошти, GoDaddy більше не підтримує TLS версій 1.0 і 1.1. TLS 1.0 і 1.1 було припинено Робочою групою Інженерних мереж Інтернету (IETF) для підвищення безпеки електронної пошти. Якщо оновити версію 1.2 або новішу, ваші електронні листи будуть більш захищеними від хакерів.

Виберіть запитання, щоб побачити відповідь:

Що таке TLS?

TLS, або Transport Layer Security, - це протокол шифрування, наприклад блокування, яке ви бачите в рядку пошуку під час відвідування веб-сайту. Що стосується електронних листів, TLS забезпечує надійне надсилання електронних листів між відправником і одержувачем, заважаючи іншим прочитати їх.

На початок

Чи вплинуть ці зміни на мене?

Якщо у вас виникли проблеми з надсиланням і отриманням електронних листів або ви використовуєте старіший пристрій, ви можете припинити підтримку TLS 1.0 і 1.1.

Також з’явиться повідомлення про помилку «421 4.7.66 TLS 1.0 і 1.1 не підтримуються. Оновіть або оновіть ваш клієнт, щоб він підтримував TLS 1.2 ”у вашому поштовому клієнті.

Операційні системи для настільних комп’ютерів і ноутбуків, на які це може вплинути :

  • Windows XP
  • Windows Vista
  • Windows 7
  • Windows 8
  • OS X 10.2
  • OS X 10.3
  • OS X 10.4
  • OS X 10.5
  • OS X 10.6
  • OS X 10.7
  • OS X 10.8
  • Linux

Операційні системи для планшетів і мобільних пристроїв, на які це може вплинути :

  • Android 1
  • Android 2
  • Android 3
  • Android 4
  • iOS 1
  • iOS 2
  • iOS 3
  • iOS 4

На початок

Як підготуватися до змін?

Якщо вас стосуються зміни , ви можете вибрати кілька варіантів:

  1. Рекомендовано . Оновіть поштові клієнти та операційну систему до останньої версії на вашому пристрої.
  2. Використання веб-пошта для ваших служб електронної пошти.
    • Ми постійно оновлюємо веб-пошту згідно з найновішими стандартами безпеки. Відміна TLS 1.0 і 1.1 на веб-пошту не впливає, тож ви можете отримати доступ до свого акаунта електронної пошти для надсилання та отримання електронних листів, навіть якщо у вас виникли проблеми з поштовим клієнтом.
  3. Скористайтеся безкоштовним сервісом поштового клієнта з останньою версією, наприклад Thunderbird.

На початок

Що робити, якщо я не хочу оновлювати свій TLS?

Не існує винятків для таких служб GoDaddy, як Workspace Email та Professional Email. Якщо ви використовуєте Microsoft 365, ви можете зверніться до керівництва GoDaddy , щоб подати запит на тимчасове виключення для вашого облікового запису. Ви отримаєте електронного листа з вимогою відповісти. Потім, коли буде надано виняток, ви повинні оновити всі поштові клієнти, які використовують сервер smtp.office365.com , замість нього використовувати smtp-legacy.office365.com .

Якщо ви бажаєте знову ввімкнути TLS 1.0 і TLS 1.1, ви можете ввімкнути доступ через Powershell .

Увага! Ми не надаємо підтримки щодо налаштування та доступу до Powershell. Дії в Powershell можуть завдати непоправної шкоди вашій організації, тому використовуйте їх на власний ризик.

На початок

Додаткові відомості