Керування обліковим записом Довідка

Запитання та відповіді про GDPR

Загальні відомості про GDPR

Загальний регламент захисту даних (GDPR) – це закон про забезпечення конфіденційності й захист даних усіх громадян і мешканців Європейського союзу. GDPR регулює обробку компаніями, включно з GoDaddy, особистих даних фізичних осіб на території Європейського союзу. GDPR набуває чинності 25 травня 2018 року. Детальний опис GDPR і відповідності компанії GoDaddy його вимогам див. в цій статті.

На кого це впливає?

Прийняття цього регламенту впливає на спосіб обробки компанією GoDaddy даних клієнтів, які проживають на території ЄС. Крім того, користувачі в певних країнах переспрямовуються на веб-сайти GoDaddy інших ринків із такою самою мовою та валютою (наприклад, клієнти в Марокко переспрямовуються на веб-сайт GoDaddy у Франції). Ці клієнти розглядатимуться як громадяни ЄС і тому їхні дані оброблюватимуться відповідно до вимог GDPR. Список країн, які підпали під вплив GDPR, див. в цій статті.

Що таке WHOIS?

WHOIS – це схвалена ICANN служба, яка надає основну інформацію про зареєстрований домен, наприклад контактну інформацію власника, стан доступності й компанію-реєстратора.

Як отримати доступ до даних WHOIS?

Зазвичай, дані WHOIS надходять користувачам через виділені веб-портали або автоматизований механізм, який називається "Доступ через порт 43". Веб-портали, як-от https://whois.godaddy.com, захищено від групового збору даних за допомогою тестів CAPTCHA або інших методів автентифікації. На відмінну від них механізм "Доступ через порт 43" не має таких засобів захисту й вразливий до групового збору даних домена, що сприяє розсилці спаму та автоматичним дзвінкам нашим клієнтам.

Вплив GDPR на доступність даних WHOIS і доступ до них

Щоб забезпечити відповідність вимогам GDPR та інших застосовних глобальних законів про конфіденційність, компанія GoDaddy зобов’язана припинити публікацію даних WHOIS і доступ до них.

  • Доступ через порт 43
  • Крім недостатнього рівня захисту, механізм "Доступ через порт 43" вразливий до групового збору даних, що суперечить будь-яким нормам законодавства та цілям. Через це компанія GoDaddy обмежує дані, які можна публікувати через механізм "Доступ через порт 43" до технічних відомостей домену, країн, областей або провінцій реєстранта.

  • GoDaddy: https://whois.godaddy.com
  • Під час пошуку в доменах, які підпали під вплив GDPR, повертатимуться лише технічні відомості, країна, область або провінція реєстранта. Компанія GoDaddy й надалі публікуватиме всі дані WHOIS, які повертатимуться під час пошуку в доменах, зареєстрованих в інших країнах (якщо в них особисті дані не захищено за допомогою проксі-сервера або служби забезпечення конфіденційності).

Зв’язок із реєстрантами, дані яких не опубліковано в системі WHOIS

Компанія GoDaddy створила веб-форму, яка дає змогу зв’язатися з власником зареєстрованого доменного імені. Коли вступить у силу GDPR (25 травня), після пошуку в базі даних https://whois.godaddy.com клієнт зможе зв’язатися з реєстрантом через цю веб-форму, яка надсилається реєстранту як електронний лист.

Як отримати доступ до даних WHOIS під час правоохоронного розслідування?

Якщо домени не підпали під вплив GDPR, повну контактну інформацію реєстрантів можна переглянути в системі https://whois.godaddy.com. Якщо функція пошуку WHOIS повертає результат Domains By Proxy, відомості про те, як продовжити, див. в статті Політика щодо судових повісток Domain By Proxy. Якщо починаючи з 25 травня записи WHOIS доменів не підпали під вплив правил GDPR, надсилайте запити на адресу whoisrequests@GoDaddy.com.

Що робити якщо домен Domains By Proxy придбано в захищеному регіоні?

Якщо ви придбали Domains By Proxy протягом 30 днів до 25 травня 2018 року, ви можете скасувати цю послугу й запитати повне відшкодування. Залишивши Domains By Proxy, ви абсолютно безкоштовно отримаєте продукт із покращеними можливостями в області конфіденційності та безпеки. Електронний лист із відомостями буде надіслано перед 25 травням або в цей день.


Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за ваш відгук. Щоб звернутися до представника служби підтримки, скористайтеся телефонним номером або чатом (див. вище).
Ми раді, що змогли допомогти! Що ще ми можемо для вас зробити?
Нам дуже прикро. Повідомте нам, що викликало замішання або чому рішення не усунуло вашу проблему.