Довідка

Керування обліковим записом Довідка

Запит на відшкодування від GoDaddy

Нам прикро, що у вас виникла ситуація, яка потребує відшкодування. Ми хочемо зробити процес якомога зручнішим для вас.

Примітка. • Якщо ви придбали продукт у магазині мобільних програм, такому як Apple App Store або Google Play, вам буде потрібно звернутися в цей магазин мобільних програм, щоб замовити відшкодування.

Якщо продукт придбано через GoDaddy, зробіть таке:

  1. По-перше, радимо вам ознайомитися з нашою політикою відшкодування , щоб з’ясувати, чи маєте ви право на нього.
  2. Якщо ви маєте таке право, вам буде потрібно скасувати продукт, послугу або домен, за які ви бажаєте отримати відшкодування.
    • Якщо ви не маєте права на відшкодування, рекомендуємо вам вимкнути автоматичне поновлення для цього продукту. Ви можете використовувати його до закінчення підписки, після чого ми видалимо цей продукт і всі його файли.
  3. Потім зверніться до служби підтримки клієнтів і замовте відшкодування за скасований продукт. Наші помічники GoDaddy завжди поруч.

Додаткові відомості


Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за ваш відгук. Щоб звернутися до представника служби підтримки, скористайтеся телефонним номером або чатом (див. вище).
Ми раді, що змогли допомогти! Що ще ми можемо для вас зробити?
Нам дуже прикро. Повідомте нам, що викликало замішання або чому рішення не усунуло вашу проблему.