Довідка

Microsoft 365 від GoDaddy Довідка

Біп... джжж... біп... обчислюємо... вираховуємо... нове речення...
Здається, божевільні роботи знову взялися до свого! Вони заходилися працювати та переклали цю сторінку на вашу мову. Ці роботи мають найкращі наміри та вкладають у переклад свою металеву душу. Вони бажають допомогти вам! За допомогою кнопок внизу сторінки повідомте нам, наскільки добре попрацювали роботи. Перейти до англійської версії

Як працює перенесення Microsoft 365?

GoDaddy пропонує послуги перенесення електронної пошти на адресу Microsoft 365. Ми подбаємо про усю важку роботу з переміщення ваших даних електронної пошти, і на кожному кроці ми надсилатимемо вам та вашим користувачам електронної пошти нагадування, а також інструкції, необхідні для завершення перенесення.

Якщо ви настроїли для клієнта Outlook параметри електронної пошти POP, ви та ваші користувачі повинні завантажити та інсталювати Помічник Outlook з міграції, щоб перенести будь-які локальні дані. Помічник скопіює конфігурації вашого клієнта та підготує кожен робочий стіл із наявними настройками. Переконайтеся, що всі ваші комп’ютери / користувачі відповідають вимогам .

Початок перенесення

Щоб почати перехід на Microsoft 365, зверніться до допоможе вам налаштувати перенесення, зокрема:

  1. Які поштові скриньки переходять до Microsoft 365
  2. Настроювання будь-яких доповнень, таких як Розширений захист електронної пошти, Архівування електронної пошти або Резервне копіювання електронної пошти
  3. Додавання псевдонімів електронної пошти, груп розсилки та / або адрес пересилання
  4. Вибір дати для початку використання Microsoft 365

Крок 1: Перевірка домену

Налаштування Microsoft 365 вимагає підтвердження володіння вашим доменом шляхом введення запису TXT у DNS домену. Ми надішлемо вам інструкції з оновлення DNS електронною поштою. Важливо зробити це якомога раніше, інакше перенесення може бути затримано. Ця зміна не призведе до переривання поточної служби електронної пошти.

Примітка. Якщо ви вже налаштували свої облікові записи Microsoft 365, перш ніж звертатися до посібника , або якщо ваш домен і DNS знаходяться в одному обліковому записі GoDaddy, як і перенесення, ми виконаємо цей крок за вас. TXT для керованого DNS GoDaddy зазвичай не потрібен.

Крок 2: Збір паролів

  1. Щоб ми перенесли електронну пошту з вашої поточної служби електронної пошти на Microsoft 365, нам потрібно отримати доступ до ваших облікових записів, щоб почати синхронізацію даних. Для цього наш партнер з міграції SkyKick (upgrades@skykick.com) надішле кожному кінцевому користувачеві електронний лист із унікальним захисним посиланням, у якому вам або вашим користувачам буде запропоновано вказати адресу електронної пошти та пароль. Це поточна адреса електронної пошти та пароль, які ви використовуєте зараз.
  2. Примітка. Якщо ви переходите з робочої пошти GoDaddy, вам не потрібно вводити поточні паролі електронної пошти. Ми вже маємо все необхідне для роботи з цією частиною, і вам не потрібно вводити додаткові відомості або паролі, щоб продовжити.

  3. Після введення поточної інформації на сторінці з’явиться запит на встановлення пароля для нового облікового запису Microsoft 365. Це пароль, який ви будете використовувати для доступу до нового акаунта.
  4. Після створення нового пароля ми почнемо переносити електронні листи у фоновому режимі, поки ви продовжуватимете використовувати поточну поштову службу.

Крок 3. Завантажте Помічник Outlook з міграції

Обов’язково. Переконайтеся, що ви та ваші кінцеві користувачі кваліфіковані для використання цієї програми, переглянувши вимоги . Якщо ви не відповідаєте вимогам, ви можете отримати не всі свої дані.

Щоб зробити процес перенесення більш плавним і дозволити нам перемістити ще більше ваших даних і настройок, ми рекомендуємо вам та вашим користувачам електронної пошти завантажити та інсталювати Помічник Outlook з міграції до запланованої дати оновлення. Помічник доступний лише для користувачів ПК з Windows.

Якщо кваліфіковані користувачі завантажують та інсталюють програму до дати перенесення, Помічник Outlook з міграції виконує такі дії:

  1. Автоматично створює новий профіль в Outlook, який використовуватиме нову пошту Microsoft 365
  2. Перенесіть місцевий вміст .PST зі старої електронної пошти до нового профілю. Це означає такі речі:
    • дані пошти POP;
    • контакти, календарі та завдання;
    • підписи;
    • кеш автозавершення.

Власник облікового запису буде отримувати щоденні звіти про завантаження Помічника Outlook з ваших користувачів електронною поштою. Ми настійно рекомендуємо всім (хто може) завантажити та інсталювати Помічника якомога раніше.

Усі, хто не може використовувати Помічник Outlook з міграції, повинні вручну перемістити будь-який локальний вміст і налаштувати клієнт вручну. Цим користувачам ми надішлемо інструкції в день перенесення. Користувачі Mac та користувачі, у яких уже не налаштовано Outlook, не можуть використовувати Помічник Outlook з міграції .

Крок 4: День міграції - перерва DNS

Вибравши дату та час, ви зможете почати користування Microsoft 365. Перш ніж використовувати нову електронну пошту, потрібно змінити настройки DNS так, щоб вони вказували на Microsoft 365.

Ці настройки надсилаються електронною поштою за 8 годин до перенесення, тож якщо вам потрібно буде підготуватися до свого провайдера DNS, будьте готові надати їм ці інструкції DNS. Якщо ваш домен і DNS належать до GoDaddy, ми внесемо ці зміни замість вас .

Якщо ви завантажили Помічник Outlook з міграції, DNS потрібно оновити, щоб Помічник закінчив налаштування вашого клієнта Outlook.

Крок 5: Завершальні штрихи

Коли ви почнете користуватися електронною поштою, там будуть знаходитися майже всі дані, але цілком можливо, ви втратите частину нових листів. Коли ви почнете використовувати Microsoft 365, вам знадобиться до 48 годин, поки ми синхронізуємо остаточні електронні листи з вашого попереднього поштового сервера з вашим новим обліковим записом Microsoft 365.

Ми продовжуватимемо відстежувати ваші старі облікові записи пошти до 72 годин, якщо під час перенесення повідомлення електронної пошти будуть неправильно використані.

Насолоджуйтесь оновленням до Microsoft 365!

    Додаткові відомості


    Чи була ця стаття корисною?
    Дякуємо за ваш відгук. Щоб звернутися до представника служби підтримки, скористайтеся телефонним номером або чатом (див. вище).
    Ми раді, що змогли допомогти! Що ще ми можемо для вас зробити?
    Нам дуже прикро. Повідомте нам, що викликало замішання або чому рішення не усунуло вашу проблему.