Довідка

Керування обліковим записом Довідка

Як повідомити про шахрайське списання коштів

Компанія GoDaddy серйозно ставиться до заяв про шахрайське списання коштів. Повідомлення про шахрайське списання коштів вивчаються службою підтримки клієнтів і передаються нашим експертам з виявлення шахрайства для опрацювання. У разі виявлення невідомого списання коштів слід розглянути три описані нижче сценарії.

Якщо ви виключаєте можливість усього вищенаведеного, ми з радістю продовжимо вивчення ситуації.

Необхідні від вас відомості і зв’язок із нами

Будьте готові надати нам нижченаведені відомості, які допоможуть нам у вивченні вашої скарги.

  • Усі відомі облікові записи GoDaddy.
  • Дата і сума списання коштів.
  • Код авторизації або номер замовлення (за наявності).
  • Для списань, пов’язаних із кредитними картками: номер кредитної картки.
  • Для списань, пов’язаних із PayPal: ідентифікатор відповідної транзакції, адреса електронної пошти PayPal, ідентифікатор угоди про виставлення рахунків PayPal.

Зверніться до нашої служби підтримки клієнтів у вашому регіоні:

Додаткові відомості


Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за ваш відгук. Щоб звернутися до представника служби підтримки, скористайтеся телефонним номером або чатом (див. вище).
Ми раді, що змогли допомогти! Що ще ми можемо для вас зробити?
Нам дуже прикро. Повідомте нам, що викликало замішання або чому рішення не усунуло вашу проблему.