Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

GoDaddy Studio Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Я забув ім’я користувача або пароль для GoDaddy Studio

Якщо ви забули ім’я користувача або пароль GoDaddy Studio, ви можете зробити кілька дій.

Ви зареєструвалися за допомогою адреси електронної пошти?

Під час входу до GoDaddy Studio перевірте правильність імені користувача та пароля. Ваш пароль чутливий до регістру.

Якщо ви не пам’ятаєте, яку адресу електронної пошти ви використовували, знайдіть у поштовій скриньці «godaddy» або «overhq» (GoDaddy Studio раніше називався Over). Якщо ви знайдете привітальний електронний лист від GoDaddy або команди Over, спробуйте ввійти за допомогою цієї адреси. 

Якщо проблеми з входом усе одно виникають, можливо, доведеться скинути ім’я користувача або пароль.

Якщо ви не отримаєте електронного листа для скидання пароля протягом 24 годин:

  • Ще раз перевірте адресу електронної пошти свого облікового запису. Чи використовуєте ви ту саму адресу електронної пошти, за допомогою якої створили обліковий запис?
  • Перевірте папку зі спамом, щоб переконатися, що електронна пошта для скидання пароля не проскочила.

Ви реєструвались за допомогою облікового запису Apple, Facebook або Google?

Якщо це так, ми не зможемо отримати ваше ім’я користувача або надіслати вам електронного листа для скидання пароля. Вам потрібно буде виконати процедуру відновлення даних облікового запису, а потім повернутися до GoDaddy Studio та ввійти.

Примітка. Вхід за допомогою Google - це не те саме, що вибрати вхід за допомогою електронної пошти та ввести адресу Gmail.

Додаткові відомості