Довідка

Довідка GoDaddy

Біп... джжж... біп... обчислюємо... вираховуємо... нове речення...
Здається, божевільні роботи знову взялися до свого! Вони заходилися працювати та переклали цю сторінку на вашу мову. Ці роботи мають найкращі наміри та вкладають у переклад свою металеву душу. Вони бажають допомогти вам! За допомогою кнопок внизу сторінки повідомте нам, наскільки добре попрацювали роботи. Перейти до англійської версії

Я не можу отримувати або бачити електронні листи

Якщо ви не можете надсилати або отримувати повідомлення, налаштування програмного забезпечення брандмауера можуть перешкоджати належній роботі веб-пошти Workspace. Можливо, доведеться змінити настройки брандмауера, блокування спливаючих вікон або безпеки браузера, щоб побачити вашу електронну пошту.

Загальні поради

Додатиhttp://email.godaddy.com до вашого списку схвалених сайтів, а потім переведіть обліковий запис Workspace Email у режим SSL:

  1. У класичному поданні веб-пошти клацніть Настройки .
  2. Виберіть Особисті настройки .
  3. У розділі Параметри безпеки виберіть Використовувати повний режим SSL .
  4. Натисніть OK.

Програмне забезпечення безпеки

Налаштуйте параметри брандмауера, програмне забезпечення безпеки або браузер, щоб дозволити спливаючі вікна з Workspace Webmail. Див. Кроки щодо програмного забезпечення Kerio Internet Security . Ваші кроки можуть відрізнятися залежно від вашого постачальника програмного забезпечення.

Після внесення будь-яких змін брандмауера, програмного забезпечення або браузера вийдіть з веб-пошти. Потім очистіть кеш браузера. Очистивши кеш браузера, ви також видалите всі збережені паролі або дані автозаповнення.

Додаткові відомості


Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за ваш відгук. Щоб звернутися до представника служби підтримки, скористайтеся телефонним номером або чатом (див. вище).
Ми раді, що змогли допомогти! Що ще ми можемо для вас зробити?
Нам дуже прикро. Повідомте нам, що викликало замішання або чому рішення не усунуло вашу проблему.