Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

GoDaddy Studio Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Я не маю доступу до свого облікового запису GoDaddy Studio

Виникли проблеми з доступом до вашого облікового запису? Ось кілька речей, які ви можете спробувати. 

Перевірте, чи правильно ввели ім’я користувача та пароль

Якщо ви входите за допомогою електронної пошти, ваш пароль чутливий до регістру, тому переконайтеся, що ви використовували великі та малі літери в потрібних місцях.

Скиньте пароль

Виконайте кроки для скидання пароля , а потім протягом 24 годин перевірте поштову скриньку. Якщо ви не можете знайти листа, перевірте поштову скриньку зі спамом.

Спробуйте ввійти за допомогою Facebook, Google або Apple 

Можливо, у вас є кілька облікових записів GoDaddy, і ви, можливо, зареєструвалися в одному з цих облікових записів, а не в електронній пошті.

Примітка. Вхід за допомогою Google - це не те саме, що вибрати вхід за допомогою електронної пошти та ввести адресу Gmail.

Ви вже мали обліковий запис Over?

Якщо так, і якщо ви не пам’ятаєте, яку адресу електронної пошти використовували, знайдіть «overhq» у кожній поштовій скриньці. Якщо ви знайдете привітальні електронні листи від команди Over, спробуйте ввійти за допомогою них.

Все ще не везе?

Щоб поспілкуватися з керівництвом GoDaddy, перейдіть на сторінку Зверніться до нас і натисніть Чат зараз .

Додаткові відомості