Вирішення проблем із передачею домену до GoDaddy

Під час передачі домену до нас можуть виникати проблеми. Щоб переглянути стан передачі домену, у Диспетчері доменів перейдіть на сторінку Вхідні трансфери:

Сторінка

Якщо з передачею виникла проблема, на цій сторінці з’явиться відповідне повідомлення. Нижче описано деякі типові проблеми, які можуть виникати.

  • Помилка. Домен заблоковано. Розблокуйте доменне ім’я поточного реєстратора, а потім на сторінці Вхідні трансфери клацніть Перезапустити трансфер. Докладні відомості див. в статті Запитання та відповіді про передачу доменного імені
  • Помилка. Увімкнуто приватний режим. Скасуйте функцію забезпечення конфіденційності доменного імені в поточного реєстратора та за потреби змініть адресу електронної пошти адміністративного представника (адміністратора). (Якщо ви використовуєте доменне ім’я .au, необхідно оновити адресу електронної пошти представника реєстратора.) Потім клацніть Перезапустити трансфер. Докладні відомості див. в статтях Запитання та відповіді про передачу доменного імені і
  • Помилка. Неправильний код авторизації. Ви ввели неправильний код авторизації передачі доменного імені. Клацніть Оновити код авторизації, щоб ввести його ще раз. Докладні відомості див. в статті Запитання та відповіді про передачу доменного імені
  • Помилка. Трансфер відхилено. Поточний реєстратор відхилив передачу доменного імені. Зв’яжіться з ним, щоб вирішити поточні проблеми, а потім спробуйте передати домен до нас ще раз.

Якщо домен має стан Дії не потрібні: ініціалізація:

Зазвичай цей стан означає, що ми ініціюємо передачу доменного імені. Проте відповідно до політики ICANN із моменту реєстрації або попередньої передачі доменного імені до нової передачі має минути понад 60 днів. У цьому випадку у вікні рекомендованої дії з’являється таке повідомлення: "Ви можете здійснювати трансфер тільки тих доменів, які було зареєстровано або переведено раніше ніж 60 днів тому. Ми нову запустимо цей трансфер, коли ці умови буде виконано".

Примітка. 60-денна заборона не поширюється на доменні імена .au.

Стан доменного імені зміниться лише після повторного запуску передачі (тобто, коли виконуватимуться умови політики ICANN) або завершення терміну дії цього процесу (після 30 днів із моменту придбання). Якщо термін дії передачі завершується, зверніться за допомогою до команди служби підтримки.

Якщо ви не отримали код авторизації або електронний лист із підтвердженням передачі:

На сторінці Domains Settings (Налаштування доменів) облікового запису в розділі Контактна інформація відображається адреса електронної пошти адміністративного представника (адміністратора) доменного імені, зазначена в базі даних WHOIS. Іноді може знадобитися змінити адресу електронної пошти адміністратора, оновити записи або повторно надіслати електронний лист із підтвердженням передачі за цією адресою. Докладні відомості див. в статті

.

Примітка. Якщо ви маєте доменне ім’я .au, ми надішлемо ідентифікатори передачі та лист із підтвердженням на контактну електронну адресу реєстранта, зазначену в базі даних WHOIS. Якщо вказано іншу адресу, замініть її на адресу поточного реєстратора.

Пов’язані довідкові статті:

Відомості про запобігання проблем із передачею домену до нас див. в статті Трансфер мого домену до GoDaddy.

Відомості про запобігання помилок передачі та їхнє виправлення див. в статті Передача домену іншому реєстратору.


Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за ваш відгук. Щоб звернутися до представника служби підтримки, скористайтеся телефонним номером або чатом (див. вище).
Ми раді, що змогли допомогти! Що ще ми можемо для вас зробити?
Нам дуже прикро. Повідомте нам, що викликало замішання або чому рішення не усунуло вашу проблему.