Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

WordPress Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Виправлення затримки сайту WordPress у режимі обслуговування

Під час оновлення WordPress, плагінів або тем на приладній дошці WordPress ваш сайт переходить у режим обслуговування під час оновлення. Потім, замість вмісту сайту, відвідувачі бачать загальне сповіщення, яке слід автоматично видалити, щойно оновлення буде завершено.
повідомлення про те, що сайт заблоковано в режимі обслуговування WordPress
Проте іноді сайт може застрягти в режимі обслуговування. Виправити це можна за допомогою будь-якої програми FTP, але ми радимо FileZilla .

Примітка. Якщо ви перевели сайт у режим обслуговування за допомогою плагіна, наведені нижче дії не застосовуються. Натомість спробуйте деактивувати плагін режиму обслуговування , і якщо проблема не зникне, зверніться до розробника плагіна.

  1. Підключіться до свого облікового запису хостингу за допомогою FTP .
  2. У розділі Віддалений сайт (з файлами у вашому хостинг-обліковому записі) відкрийте папку з вашим сайтом WordPress.
  3. Виберіть і утримуйте (або клацніть правою кнопкою миші) файл .maintenance , а потім натисніть кнопку Видалити .

    Примітка. Файл .maintenance за замовчуванням приховано в деяких програмах керування файлами, тож увімкніть параметр "Показувати приховані файли", якщо він не відображається.

  4. Увійдіть на приладну дошку WordPress і перевірте, чи оновлення було успішним. Якщо ні, повторіть спробу оновлення.

Щоб ваш сайт не застряг у режимі обслуговування знову, спробуйте запустити оновлення по черзі.

Додаткові відомості

  • Якщо ви використовуєте браузери Chrome , Firefox або Edge , ви можете ввімкнути анонімний перегляд або приватний перегляд, щоб перевірити, чи працює ваш сайт.
  • Якщо ви не хочете вирішувати цю проблему самостійно, наша команда підтримки WordPress Premium може зробити це за вас.