Довідка

GoDaddy Маркетинг електронною поштою Довідка

Виправлення неполадок, пов’язаних із тим, що надіслане тестове повідомлення не надходить

GoDaddy Email Marketing забезпечує надзвичайно високий ступінь надійності доставки. Отже, якщо ви надіслали тестове повідомлення й воно не відображається в папці вхідних повідомлень, прочитайте, що можна зробити.

Чи ви Потім спробуйте зробити ось що
ВІДПРАВНИК та ОТРИМУВАЧ мають одну й ту саму адресу електронної пошти?

або

Адреси ВІДПРАВНИКА та ОТРИМУВАЧА розташовані в одному домені?
  • Надішліть електронний лист ще раз, але цього разу на адресу, яка відрізняється від адреси відправника.
  • Тимчасово зазначте іншу адресу відправника, щоб надіслати тестове повідомлення. Але не забудьте потім змінити її, коли будете надсилати листи кампанії.
Надсилаєте електронний лист на іншу адресу? Переконайтеся, що отримувач додав до білого списку вашу адресу електронної пошти, домен або IP-адресу, з яких надсилається тестове повідомлення.

Додаткова інформація про цю проблему

Надсилання листів зі своєї адреси на свою ж адресу та використання зовнішнього поштового сервера (у цьому випадку GoDaddy Email Marketing) призводить до того, що фільтри вашої поштової скриньки розцінюють вашу кампанію як спам. Вони розпізнають, що в повідомленні електронної пошти ваша власна адреса відображається як адреса відправника. Однак вони також розпізнають, що повідомлення надійшло не через вашого постачальника послуг електронної пошти, адже фактично повідомлення надходить з наших серверів.

Це також може траплятися, якщо ви просто надсилаєте повідомлення з однієї адреси на іншу в одному домені. Наприклад, якщо надіслати повідомлення з адреси ВІДПРАВНИКА molly@mollysbarkandwine.com на адресу ОТРИМУВАЧА jim@mollysbarkandwine.com.

Маскування чужих повідомлень електронної пошти таким чином, щоб створити ілюзію, ніби їх надіслали ви, — це поширений прийом спамерів. Тому для вашого захисту більшість постачальників послуг електронної пошти автоматично додали цей шаблон до своїх фільтрів спаму. У деяких випадках ваше повідомлення електронної пошти потрапляє до папки спаму, але в інших випадках воно повністю блокується

Наступний крок


Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за ваш відгук. Щоб звернутися до представника служби підтримки, скористайтеся телефонним номером або чатом (див. вище).
Ми раді, що змогли допомогти! Що ще ми можемо для вас зробити?
Нам дуже прикро. Повідомте нам, що викликало замішання або чому рішення не усунуло вашу проблему.