Довідка

WordPress Довідка

Біп... джжж... біп... обчислюємо... вираховуємо... нове речення...
Здається, божевільні роботи знову взялися до свого! Вони заходилися працювати та переклали цю сторінку на вашу мову. Ці роботи мають найкращі наміри та вкладають у переклад свою металеву душу. Вони бажають допомогти вам! За допомогою кнопок внизу сторінки повідомте нам, наскільки добре попрацювали роботи. Перейти до англійської версії

Виправлення неполадок із завантаженням медіа в WordPress

Панель керування WordPress може спричинити кілька помилок під час завантаження мультимедійних файлів, і ці причини можуть бути різними. Можливо, доведеться випробувати кілька виправлень, перш ніж ви зможете знову завантажувати зображення та медіа.

  1. Переконайтеся, що ваш файл не перевищує максимальну межу завантаження для вашого плану спільного хостингу.
    1. Якщо так, то перед повторним завантаженням потрібно буде зменшити розмір файлу.
    2. Якщо ні, але розмір файлу перевищує стандартний рівень PHP, ви можете збільшити його .
  2. Якщо проблема не зникає, збільште обмеження пам'яті php до 256 МБ.

Якщо проблема не у ваших настройках php, наступним кроком є переконатися, що WordPress намагається завантажити мультимедіа до відповідної папки, і ця папка має правильні дозволи.

  1. Вхід до WordPress.
  2. На лівій панелі навігації натисніть Настройки .
  3. У розділі Настройки натисніть Медіа .
  4. Перевірте, чи правильно вказано шлях до вашого сайту WordPress у розділі « Зберігати завантаження в цій папці». Наприклад:
    / AbsoluteHostingPath / SubFolder / wp-content / uploads
    • AbsoluteHostingPath - абсолютний шлях до вашого облікового запису хостингу. ( cPanel / Plesk )
    • SubFolder потрібна , лише якщо ви інсталювали WordPress до підпапки.
  5. Переконайтеся, що папки / SubFolder / wp-content / uploads мають усі дозволи "Запис ". ( cPanel / Plesk )

    Примітка. У хостингу cPanel дозволи на запис повинні мати лише групи користувачів.

Якщо ви все одно не можете завантажити мультимедіа через приладну дошку WordPress, наступним кроком буде визначити, чи не спричиняє проблему один із ваших плагінів.

  1. Вхід до WordPress.
  2. Деактивуйте всі свої плагіни.
  3. Спробуйте завантажити мультимедійний файл знову.
  4. Якщо ви можете успішно завантажити файл, активуйте свої плагіни по черзі, поки не знайдете той, що спричиняє проблему.

Додаткова інформація:


Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за ваш відгук. Щоб звернутися до представника служби підтримки, скористайтеся телефонним номером або чатом (див. вище).
Ми раді, що змогли допомогти! Що ще ми можемо для вас зробити?
Нам дуже прикро. Повідомте нам, що викликало замішання або чому рішення не усунуло вашу проблему.