
Виправлення неполадок із брандмауером веб-програми (WAF)
Брандмауер веб-програми (WAF) працює як зворотний проксі-сервер. Це означає, що ми фільтруємо весь вхідний трафік, щоб уникнути потрапляння на ваш веб-сайт шкідливих запитів. Оскільки це відбувається шляхом оновлення настройок DNS, іноді це може впливати на послуги, які безпосередньо не пов'язані з вашим веб-сайтом - доступ до пошти, FTP або cPanel. Ви можете внести деякі незначні зміни, щоб відновити ці служби.
Перш ніж почати
Щоб змінити служби, які не працюють, потрібно ввести IP-адресу вашого хостингу.
- Перейдіть на сторінку сторінку продукту GoDaddy.
- У розділі Безпека та резервне копіювання веб-сайтів біля потрібного облікового запису Безпеки веб-сайтів клацніть Керування .
- Клацніть Брандмауер . На панелі керування брандмауером зазначено 2 IP-адреси, IP-адресу хостингу та IP-адресу брандмауера .
Зверніть увагу на IP- адресу хостингу - вона знадобиться вам для оновлення ваших послуг.
Доступ до FTP / SFTP / SSH
Якщо ви підключаєтеся до свого домену за допомогою ftp.coolexample.com
, це не буде працювати, якщо запис FTP вказує на IP-адресу брандмауера. Ви не можете змінити IP-адресу свого домену, оскільки вона деактивує брандмауер, але ви можете використати IP- адресу хостингу для підключення до FTP замість ftp.coolexample.com
.
Інший варіант - попрацювати зі своїм провайдером хостингу, щоб змінити субдомен ftp.coolexample.com
на IP-адресу хостингу, а не на IP-адресу брандмауера.
Доступ до cPanel / WHM або Plesk
Якщо ви, як правило, отримуєте доступ до cPanel, WHM або Plesk, перейшовши за посиланнями coolexample.com/cpanel
, cpanel.coolexample.com
, coolexample.com:2083
тощо - виберіть наведений нижче варіант, який стосується вас.
- cPanel -
https://yourhostingipaddress:2083/
- WHM -
https://yourhostingipaddress:2087/
- Plesk -
https://yourhostingipaddress:8443/
Пошта
Після активації брандмауера вам може знадобитися перевірити записи MX у свого хостинг-провайдера.
Якщо ваша електронна пошта розміщується на сервері Cpanel, ви хочете змінити запис MX для mail.coolexample.com
Відомості про електронну пошту GoDaddy див. У статті Очікування настроювання: Помилка MX