Виправлення неполадок із брандмауером веб-програми (WAF)

Брандмауер веб-програми (WAF) працює як зворотний проксі-сервер. Це означає, що ми фільтруємо весь вхідний трафік, щоб уникнути потрапляння на ваш веб-сайт шкідливих запитів. Оскільки це відбувається шляхом оновлення настройок DNS, іноді це може впливати на послуги, які безпосередньо не пов'язані з вашим веб-сайтом - доступ до пошти, FTP або cPanel. Ви можете внести деякі незначні зміни, щоб відновити ці служби.

Перш ніж почати

Щоб змінити служби, які не працюють, потрібно ввести IP-адресу вашого хостингу.

1. Перейдіть на сторінку сторінку продукту GoDaddy.
2. У розділі Безпека та резервне копіювання веб-сайтів біля потрібного облікового запису Безпеки веб-сайтів клацніть Керування .
3. Клацніть Брандмауер . На панелі керування брандмауером зазначено 2 IP-адреси, IP-адресу хостингу та IP-адресу брандмауера .
   

Зверніть увагу на IP- адресу хостингу - вона знадобиться вам для оновлення ваших послуг.

Доступ до FTP / SFTP / SSH

Якщо ви підключаєтеся до свого домену за допомогою ftp.coolexample.com , це не буде працювати, якщо запис FTP вказує на IP-адресу брандмауера. Ви не можете змінити IP-адресу свого домену, оскільки вона деактивує брандмауер, але ви можете використати IP- адресу хостингу для підключення до FTP замість ftp.coolexample.com .

Інший варіант - попрацювати зі своїм провайдером хостингу, щоб змінити субдомен ftp.coolexample.com на IP-адресу хостингу, а не на IP-адресу брандмауера.

Доступ до cPanel / WHM або Plesk

Якщо ви, як правило, отримуєте доступ до cPanel, WHM або Plesk, перейшовши за посиланнями coolexample.com/cpanel , cpanel.coolexample.com , coolexample.com:2083 тощо - виберіть наведений нижче варіант, який стосується вас.

• cPanel - https://yourhostingipaddress:2083/
• WHM - https://yourhostingipaddress:2087/
• Plesk - https://yourhostingipaddress:8443/

Пошта

Після активації брандмауера вам може знадобитися перевірити записи MX у свого хостинг-провайдера.

Якщо ваша електронна пошта розміщується на сервері Cpanel, ви хочете змінити запис MX для mail.coolexample.com

Відомості про електронну пошту GoDaddy див. У статті Очікування настроювання: Помилка MX

Додаткові відомості

• Увімкніть Додаткові параметри безпеки
• Білий список файлу або папки