Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

GoDaddy Довідка

Вимкнути автоматичне поновлення

Вимкніть автоматичне поновлення та скасуйте підписки на ваші продукти. Якщо вимкнути поновлення продукту, підписка на нього завершиться, і з вас не стягуватиметься плата в дату наступного платежу. Якщо ви передумаєте, то можете вручну поновити продукт.

Примітка. Якщо ви придбали продукт у магазині мобільних програм, як-от Apple App Store або Google Play, змінювати підписку треба також через цей магазин мобільних програм.

  1. Перейдіть на сторінку Поновлення й рахунки GoDaddy. Може бути запропоновано ввійти в систему.
  2. Установіть прапорець поруч зі своїм продуктом або доменом.
    установіть прапорець поруч із продуктом або доменом
    • Якщо ви вимкнете автоматичне поновлення підписки, що містить кілька продуктів, це вплине на всі продукти підписки. Вносити зміни в окремі продукти не можна.
  3. Угорі сторінки натисніть Скасувати поновлення.
    натисніть
  4. Відобразиться нове вікно. Натисніть Скасувати поновлення. Відобразиться підтвердження, що автоматичне поновлення скасовано.
    натисніть

    Примітка. Якщо до вашого домену застосовано Ownership Protection, нам буде необхідно засвідчити вашу особу. Якщо ви ввімкнули двохетапну перевірку (2SV) понад 72 години тому, ми надішлемо код підтвердження через SMS або програму-автентифікатор. Якщо у вас не ввімкнуто 2SV або ви ввімкнули її протягом останніх 72 годин, виберіть Надіслати пароль, щоб одноразовий пароль надійшов на вашу адресу електронної пошти.

Якщо поновлення вимкнуто, у стовпці Дата виставлення рахунка відображається дата закінчення підписки на продукт. Ви можете користуватися продуктом до цієї дати.

Попередження. Якщо ви вручну не поновите підписку на продукт до її закінчення, продукт буде видалено з вашого облікового запису, і, можливо, його не вдасться відновити.

Додатковий крок

Додаткові відомості

  • Якщо вам не вдається вимкнути автоматичне поновлення для домену, можливо, він перебуває в стані очікування оновлень. Для зміни настройок автоматичного поновлення необхідно, щоб домени були в активному стані.
  • Можна видалити домен з облікового запису, якщо він себе не виправдовує.
  • Якщо не виправдовує себе продукт (а не сам домен), можна видалити його з облікового запису.
  • Щоб дізнатися, чи можете ви розраховувати на відшкодування, зверніться до помічників GoDaddy .
  • Нижче наведено нашу політику відшкодування.