Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

GoDaddy Довідка

Вимкнути автоматичне поновлення

Щоб скасувати автоматичне поновлення продукту, виконайте наведені дії. Ця процедура не скасовує й не видаляє продукт із вашого облікового запису, але гарантує, що цей продукт не буде автоматично поновлюватися. Звичайно, ви можете вручну поновити цей продукт, коли захочете.

Примітка. Якщо ви придбали продукт у магазині мобільних програм, такому як Apple App Store або Google Play, зміни до підписки треба вносити також через цей магазин мобільних програм.

  1. Перейдіть на сторінку Поновлення й рахунки GoDaddy.
  2. Установіть прапорець, щоб вибрати продукт або домен, для якого потрібно вимкнути автоматичне поновлення.
    вибрати продукт або домен
    • Якщо ви придбали підписку, яка охоплює кілька продуктів, ви можете вимкнути автоматичне поновлення для всієї підписки, що вплине на всі продукти в цій підписці. Автопоновлення не можна змінити для окремих продуктів у складі підписки.
  3. Натисніть Скасувати поновлення.
    скасувати поновлення
  4. Відобразиться нове вікно. Натисніть Скасувати поновлення. Відобразиться підтвердження, що автоматичне поновлення скасовано.

    Примітка. Якщо до вашого домену застосовано Ownership Protection, вам буде необхідно засвідчити свою особу. Якщо ви ввімкнули двоетапну перевірку (2SV) у своєму обліковому записі понад 72 години тому, ми надішлемо код підтвердження в SMS-повідомленні або в програмі-автентифікаторі. В іншому випадку виберіть Надіслати пароль, і ми надішлемо одноразовий пароль на адресу електронної пошти реєстранта.

  5. Якщо автоматичне поновлення вимкнуто, у стовпці Дата виставлення рахунка відображається дата закінчення підписки на продукт. Ви можете продовжувати користуватися продуктом до закінчення підписки.
  6. Попередження. Якщо ви вручну не поновите підписку на продукт до її закінчення, ми видалимо цей продукт і всі його файли після кінцевої дати.

Додатковий крок

Додаткові відомості

  • Якщо вам не вдається вимкнути автоматичне поновлення для домену, можливо, він перебуває в стані очікування оновлення. Для зміни настройок автоматичного поновлення необхідно, щоб домени були в активному стані.
  • Якщо домен просто не виправдовує себе, можна скасувати його у своєму обліковому записі.
  • Якщо не виправдовує себе продукт (а не сам домен), можна в будь-який час видалити його з облікового запису.
  • Щоб дізнатися, чи можете ви розраховувати на відшкодування, зверніться в службу підтримки клієнтів.
  • Нижче наведена наша політика відшкодування .