Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

WordPress Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Відповідь на запити служби підтримки WP Premium

Іноді розробнику підтримки WP Premium може знадобитися додаткова інформація, перш ніж він зможе виконати ваш запит. Повідомлення розробникам можна надсилати з панелі керування.

  1. Увійдіть до свого облікового запису GoDaddy і відкрийте панель підтримки WP Premium ( потрібна допомога з відкриттям продукту? )
  2. У розкривному меню виберіть відповідний домен
  3. Клацніть номер завдання у стовпці № завдання, щоб відкрити історію запиту
  4. Використовуйте область Надіслати повідомлення, щоб звернутися до розробника підтримки WP Premium щодо цього завдання
    1. Введіть свої коментарі або відповіді там, де написано " Введіть тут "
    2. Щоб додати пов’язані файли, натисніть кнопку Огляд файлів
    3. Знайдіть відповідний файл на своєму локальному комп’ютері та виберіть його
    4. Натисніть OK
  5. Коли будете готові відповісти, натисніть кнопку Надіслати.

Якщо у вас виникнуть запитання або зауваження щодо виконаного запиту, його можна відкрити, просто відповівши на заявку з цієї самої сторінки в будь-який час протягом 14 днів після її завершення.

Додаткова інформація:

  • Ви можете отримати докладнішу інформацію про нашу преміум-підтримку для WordPress, переглянувши наш Каталог підтримки WP Premium.