Відновлення доступу до домену або облікового запису
Якщо ви не маєте доступу до адреси електронної пошти, пов'язаної з вашим акаунтом, надайте форму запиту про зміну акаунта/оновлення адреси електронної пошти, щоб запитати оновлення. Разом із формою необхідно надати такі документи:
- Посвідчення з фото – кольорова копія посвідчення особи державного зразку з фотографією, наприклад водійські права, військовий квиток або паспорт (необхідно включити підпис).
- Посвідчення організації — якщо домен зареєстрований на організацію, необхідно надати дійсне посвідчення організації, наприклад таке:
- Ліцензія на ведення комерційної діяльності
- свідоцтво про статус податкового резидента;
- Документація про діяльність компанії під цією назвою
- Документація про вигадану назву
- Форма IRS 501(c)3 «Лист про наміри»;
- свідоцтво про звільнення від податків державного зразка, яке підтверджує статус благодійної організації;
- лист-підтвердження індивідуального номеру платника податків (IRS Letter 147C).
Примітка. Якщо ви маєте доступ до адреси електронної пошти, пов’язаної з вашим обліковим записом, але не можете ввійти, див. статтю Скинути пароль GoDaddy.
- Перейдіть на сайт changeupdate.com і натисніть кнопку Get Started (Початок роботи).
- Введіть ім’я домену, доступ до якого необхідно отримати (без частини www), і натисніть кнопку Далі.
- Введіть свою контактну інформацію та натисніть кнопку Далі.
- Щоб завантажити своє посвідчення з фото або посвідчення організації, виберіть Завантажте файли зараз і натисніть кнопку Огляд, а потім клацніть Відкрити у відповідних файлах.
- Введіть код доступу, а потім натисніть кнопку Подати запит.
Ми звернемося до вас із докладнішою інформацією протягом 3 днів із часу отримання посвідчення особи з фото та/або посвідчення організації.
Примітка. Якщо у вас немає доменного імені й вам потрібна допомога в отриманні доступу до свого облікового запису, зверніться до нашої цілодобової служби підтримки клієнтів.
