Видалення продуктів у обліковому записі GoDaddy
Якщо вам більше не потрібен певний продукт, ви можете скасувати підписку на нього, щоб видалити його зі свого облікового запису. Ми надішлемо вам підтвердження електронною поштою, на яке ви маєте відповісти, і після отримання відповіді ми видалимо продукт і всі його файли.
Можете переглянути коротке відео про це завдання нижче на сторінці.
Примітка.
• Щоб скасувати домен і видалити його з вашого облікового запису, див. статтю Видалення домену.
• Якщо ви придбали продукт у магазині мобільних програм, такому як Apple App Store або Google Play, зміни до підписки треба вносити також через цей магазин мобільних програм.
- Перейдіть на
Поновлення й рахунки GoDaddy. Може бути запропоновано ввійти до системи.
- Виберіть продукт, який хочете видалити, і натисніть Скасувати поновлення.
- Клацніть елемент Видалити продукт.
- Виберіть Я розумію, що для завершення мого запиту мені необхідно відкрити електронний лист і вибрати «Так, я хочу видалити».
Примітка. Якщо ви скасовуєте домен, до якого застосовано Ownership Protection, вам буде необхідно засвідчити свою особу. Виберіть Так, видалити цей продукт, а потім виберіть Перевірити та видалити. Якщо ви ввімкнули двоетапну перевірку (2SV) понад 72 години тому, ми надішлемо код підтвердження в SMS-повідомленні або в програмі-автентифікаторі. В іншому випадку виберіть Надіслати пароль, і ми надішлемо одноразовий пароль на адресу електронної пошти реєстранта.
- Натисніть Надіслати електронний лист.
- Коли ви отримаєте листа з питанням «Ви впевнені?», відкрийте його та натисніть Так, я хочу видалити! Ми повернемо вас до вашого облікового запису. Якщо ви не отримали нашого листа, переконайтеся, що профіль вашого облікового запису актуальний.
- Натисніть Видалити продукт. З’явиться підтвердження, що продукт було видалено з вашого облікового запису. Якщо бажаєте, скористайтеся полем для відгуку, щоб повідомити нам, чому ви видалили продукт.
Як це робиться
Пов’язані дії
- За певних обставин у разі скасування можна надіслати запит на відшкодування. Відомості про право на відшкодування див. у нашій політиці відшкодування.
- Після видалення усіх продуктів ви можете закрити ваш обліковий запис GoDaddy.
Увага! Ви не зможете отримати відшкодування після закриття вашого облікового запису. Після закриття облікового запису всі дані в ньому видаляються, і ви більше не матиме права на повернення коштів, якщо інше не передбачено в нашій політиці відшкодуванняДодаткові відомості
- Якщо ви скасуєте автоматичне поновлення продукту, ви можете використовувати його до закінчення підписки, після чого ми видалимо цей продукт і всі його файли.
Хоча ці кроки актуальні для більшості продуктів, для видалення або скасування деяких інших дії будуть відрізнятися. Додаткову інформацію для цих продуктів див. у таких статтях:
