Довідка

Керування обліковим записом Довідка

Видалення продуктів у обліковому записі GoDaddy

Якщо вам більше не потрібен певний продукт, ви можете скасувати підписку на нього, щоб видалити його зі свого облікового запису. Ми надішлемо вам підтвердження електронною поштою, на яке ви маєте відповісти, і після отримання відповіді ми видалимо продукт і всі його файли.

Можете переглянути коротке відео про це завдання нижче на сторінці.

Примітка.
• Щоб скасувати домен і видалити його з вашого облікового запису, див. статтю Видалення домену.
• Якщо ви придбали продукт у магазині мобільних програм, такому як Apple App Store або Google Play, зміни до підписки треба вносити також через цей магазин мобільних програм.

  1. Перейдіть на Поновлення й рахунки GoDaddy. Може бути запропоновано ввійти до системи.
    Перейдіть до розділу
  2. Виберіть продукт, який хочете видалити, і натисніть Скасувати поновлення.
    Значок скасування поновлення буде виділений
  3. Клацніть елемент Видалити продукт.
    клацніть елемент
  4. Виберіть Я розумію, що для завершення мого запиту мені необхідно відкрити електронний лист і вибрати "Так, я хочу видалити".
  5. Натисніть Надіслати електронний лист.
    виберіть, щоб завершити запит
  6. Коли ви отримаєте листа з питанням "Ви впевнені?", відкрийте його та натисніть Так, я хочу видалити! Ми повернемо вас до вашого облікового запису. Якщо ви не отримали нашого листа, переконайтеся, що профіль вашого облікового запису актуальний.
  7. Натисніть Видалити продукт. З’явиться підтвердження, що продукт було видалено з вашого облікового запису. Якщо бажаєте, скористайтеся полем для відгуку, щоб повідомити нам, чому ви видалили продукт.

Як це робиться

Пов’язані дії

Додаткові відомості

Хоча ці кроки актуальні для більшості продуктів, для видалення або скасування деяких інших дії будуть відрізнятися. Додаткову інформацію для цих продуктів див. у таких статтях:


Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за ваш відгук. Щоб звернутися до представника служби підтримки, скористайтеся телефонним номером або чатом (див. вище).
Ми раді, що змогли допомогти! Що ще ми можемо для вас зробити?
Нам дуже прикро. Повідомте нам, що викликало замішання або чому рішення не усунуло вашу проблему.