Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

Робоча пошта Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Використовуйте налаштування фільтру спаму

Незважаючи на те, що над небажаною електронною поштою, можливо, варто трохи посміятися, проте це надмірно, якщо вона перевищує Вашу поштову скриньку. Ви можете використовувати функції Workspace Webmail для керування спамом, щоб запобігти засміченню небажаної електронної пошти у вхідних повідомленнях.

Настроювання спам-фільтрів

Керування отриманням спаму - це проста настройка та контроль.

Налаштування спам-фільтрів

  1. Увійдіть до Робочої веб-пошти .
  2. У меню Настройки виберіть Налаштування спаму .
  3. У розділі Фільтрування спаму виберіть один із таких варіантів:
    • Вимкніть фільтрування. Жодних дій не застосовується до підозрюваного спаму. Він доставляється у вашу поштову скриньку.
    • Move to Bulk Mail - (Рекомендовано) Підозрілий спам надходить до папки Bulk Mail. Ви можете переглянути його як завгодно.
    • Позначити тему за допомогою [SPAM] - підозрілий спам надходить до вашої папки "Вхідні", натиснувши [SPAM] у рядку теми.
    • Обмежений режим - уся пошта надходить у папку Bulk Mail, крім випадків, коли відправника немає у списку дозволених.
  4. У розділі Коли я позначаю повідомлення як спам виберіть одну з таких дій:
    • Запитати, що робити. Коли ви позначаєте повідомлення як спам, Workspace Webmail запитує, чи потрібно всі повідомлення відправника розміщувати в папці Bulk Mail (Масова пошта) або лише у вибраних повідомленнях.
    • Позначити всі повідомлення від цього відправника в цій папці. Усі вибрані повідомлення від цього відправника буде позначено як спам і переміщено до папки Bulk Mail.
    • Позначити лише вибрані повідомлення. Лише вибрані повідомлення надходять до папки Bulk Mail.
  5. Натисніть OK.

Позначення електронних листів як спаму

Коли ви позначаєте електронний лист як спам, Workspace Webmail застосовує дію, яку ви вибрали під час настроювання фільтрів спаму.

Як позначити електронну пошту як спам

  1. Увійдіть до Робочої веб-пошти .
  2. Відкрийте або виберіть електронний лист.
  3. У меню Інші дії виберіть Це спам .
  4. Натисніть кнопку Застосувати .

Як позначити електронну пошту як не спам

Якщо позначити електронний лист як неспамовий, ця адреса автоматично буде додана до вашого списку дозволених, а майбутні листи від цього відправника буде оброблено як звичайну пошту.

  1. Увійдіть до Робочої веб-пошти .
  2. У папці Bulk Mail відкрийте або виберіть електронну пошту.
  3. У меню Інші дії виберіть Це не спам .
  4. Натисніть кнопку Застосувати .

Настроювання автоматичного очищення масової пошти

Автоматичне очищення адрес електронної пошти (example@coolexample.com) або доменних імен (coolexample.com) негайно видаляє всі електронні листи з цих адрес електронної пошти або доменів, щоб ви ніколи їх не бачили.

Настроювання автоматичного очищення

  1. Увійдіть до Робочої веб-пошти .
  2. У папці Bulk Mail (Масова пошта) виберіть електронну пошту для очищення.
  3. Клацніть піктограму Автоочищення.
  4. Виберіть, чи слід очищати електронні листи відправниками або доменами, і натисніть кнопку OK .

    Увага! Оскільки електронні листи від автоматично видалених відправників не доставляються, їх неможливо відновити.

Настроювання дозволених і заблокованих відправників

Блокування адрес електронної пошти (example@coolexample.com) або доменних імен (coolexample.com) розглядає електронні листи з цих адрес електронної пошти або доменів як спам, а потім фільтрує їх залежно від ваших настройок спаму.

Якщо дозволити адресу електронної пошти або доменні імена, пошта від них не позначається як спам. Якщо ви вибираєте обмежений режим під час настроювання фільтрів спаму, електронні листи мають надходити до вашого списку дозволених для надсилання до вашої поштової скриньки.

Настроювання дозволених і заблокованих відправників

  1. Увійдіть до Робочої веб-пошти .
  2. У меню Настройки виберіть Фільтри повідомлень .
  3. Виберіть один із таких варіантів:
    • Нестандартні фільтри - фільтрування повідомлень дає змогу надсилати конкретні повідомлення до відповідних папок, які ви налаштували.
    • Список дозволених - дозволені адреси електронної пошти (example@coolexample.com) або доменне ім’я (coolexample.com) ніколи не позначають електронну пошту з них як спам.
    • Заблокований список. Блокуючі адреси електронної пошти (example@coolexample.com) або доменне ім’я (coolexample.com) розглядають електронні листи з цих адрес електронної пошти або доменів як спам і фільтрують їх залежно від ваших настройок спаму.
    • Список автоматичного видалення - видалення адрес електронної пошти (example@coolexample.com) або доменних імен (coolexample.com) негайно видаляє всі електронні листи з цих адрес електронної пошти або доменів, щоб ви ніколи не бачили їх.
  4. Натисніть кнопку Додати , а потім OK, коли закінчите.

Щоб видалити адреси електронної пошти або домени з вкладки Список дозволених, Заблокованих або Автоматичне очищення, виберіть її та натисніть Видалити .

Що таке фільтри повідомлень?

Фільтри повідомлень у Веб-пошті Workspace дозволяють налаштувати правила перевірки вхідних повідомлень та сортування їх відповідно до ваших критеріїв у зазначені вами папки.