Скасування двоетапної перевірки

Виконайте ці дії, щоб скасувати двоетапну перевірку. Дії відрізняються в залежності від наявності чи відсутності у вас доступу до пристрою (смартфона, планшета, комп’ютера або апаратного ключа безпеки), для якого було налаштовано двоетапну перевірку.

Я маю цей пристрій (або резервну копію)

  1. Увійдіть в обліковий запис GoDaddy.
    Обов’язково. Якщо ви увімкнули двоетапну перевірку для усіх входів, потрібно ввести отриманий від нас код, код із програми автентифікації або вставити ключ безпеки.
  2. Клацніть цей значок у верхньому правому куті:
    Клацніть значок із зображенням людини
  3. Клацніть Настройки облікового запису.
    Клацніть
  4. Клацніть Дані для входу та PIN-код.
    Обов’язково. Якщо ви увімкнули двоетапну перевірку лише для операцій із високим ризиком, потрібно ввести отриманий від нас код, код із програми автентифікації або вставити ключ безпеки.
  5. В області Двоетапна перевірка натисніть Змінити.
  6. Поруч із головним методом автентифікації (під питанням Як ви бажаєте отримувати коди підтвердження?) натисніть Видалити. Двоетапну перевірку буде вимкнуто негайно.
  7. Якщо ви налаштовуєте резервний метод двоетапної перевірки, повторіть дії 5 та 6 для резервного методу.

Я не маю доступу до цього пристрою (або резервної копії)

Щоб скасувати двоетапну перевірку, коли ви більше не маєте доступу до пристрою, за допомогою якого ця перевірка здійснюється (загубили телефон тощо), потрібно надіслати нам електронного листа та копію вашого посвідчення особи з фотографією згідно з наведеними тут інструкціями.

  1. Створіть електронний лист із темою "Disabling Two-Step Authentication".

    Примітка. Цей електронний лист потрібно відправити з адреси електронної пошти, яку зареєстровано для вашого облікового запису. Якщо вам потрібно змінити зареєстровану адресу електронної пошти, це можна зробити за адресою www.changeupdate.com.

  2. У тексті електронного листа напишіть своє повне ім’я, номер облікового запису GoDaddy і причину скасування двоетапної перевірки.
  3. Скопіюйте та вставте до електронного листа нижченаведений текст повністю:

    Я погоджуюся з нижченаведеним. Я прошу групу відновлення облікових записів СКАСУВАТИ мою двоетапну перевірку. Я засвідчую та підтверджую, що я є зазначеним вище власником облікового запису, або якщо не власником облікового запису, то вповноваженим представником власника облікового запису для здійснення запитів. Я розумію, що після скасування двоетапної перевірки будь-які доменні імена з облікового запису можуть негайно стати доступними для перенесення або для зміни реєстранта. Я погоджуюся, що ні реєстратор, ні жоден із його компаньйонів в жодній мірі не несе відповідальності переді мною або будь-якою іншою стороною за будь-які дії, пов’язані з цим запитом. Цим я відмовляюся від будь-яких претензій стосовно цього запиту, висунутих реєстратору або його компаньйонам, і звільняю його від відповідальності. Крім того, я погоджуюся захищати, звільняти від відповідальності й убезпечувати реєстратора і його компаньйонів від будь-яких утрат, відповідальності, збитків або витрат, включно з обґрунтованими витратами на адвоката, що виникають унаслідок позовів, дій чи вимог третьої сторони, пов’язаних із цим запитом, уповноваженням або будь-якими іншими заходами, ужитими реєстратором у зв’язку з ним.

  4. Вкладіть до цього електронного листа кольорову копію свого посвідчення особистості з фотографією, яке було видано органами влади. Копія має бути кольоровою і містити повне ім’я і підпис, дату народження, дату видачі і дату закінчення терміну дії, а фотографія на посвідченні має забезпечувати чітку ідентифікацію власника.
  5. Відправте електронний лист з вкладеним посвідченням особистості на адресу twostepcancel@godaddy.com. Ми відповімо протягом 72 годин.

Докладніше


Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за ваш відгук. Щоб звернутися до представника служби підтримки, скористайтеся телефонним номером або чатом (див. вище).
Ми раді, що змогли допомогти! Що ще ми можемо для вас зробити?
Нам дуже прикро. Повідомте нам, що викликало замішання або чому рішення не усунуло вашу проблему.