Довідка

Довідка GoDaddy

Біп... джжж... біп... обчислюємо... вираховуємо... нове речення...
Здається, божевільні роботи знову взялися до свого! Вони заходилися працювати та переклали цю сторінку на вашу мову. Ці роботи мають найкращі наміри та вкладають у переклад свою металеву душу. Вони бажають допомогти вам! За допомогою кнопок внизу сторінки повідомте нам, наскільки добре попрацювали роботи. Перейти до англійської версії

Що таке підтримка WP Premium?

WP Premium Support - це служба підтримки WordPress на основі передплати. Послуга містить каталог послуг з обслуговування, оптимізації та керування, а також виправлення для широкого кола проблем, пов’язаних із WordPress.

Кожен план підтримки WP Premium надає доступ до повного каталогу послуг, а також доступ до панелі керування, на якій ви можете запитувати нові завдання , переглядати відкриті або попередні запити та керувати підпискою. Єдина відмінність між планами - це кількість кредитів на завдання, включених до передплати.

Кредити

Кредити, включені в кожен план підтримки WP Premium, визначають кількість послуг, які ви можете запитати щомісяця. Кредит можна використовувати для будь-якої послуги в каталозі, незалежно від того, скільки часу ця послуга може зайняти. Кредити дають вам можливість запитувати будь-яку послугу, яку ви хочете або потребуєте на той час.

Невикористані кредити не поширюються, але кількість наявних у вас кредитів оновлюється на початку кожного місячного розрахункового періоду. І ви завжди можете змінити розмір свого плану, якщо ваші потреби змінюються.

Запит на роботу

На панелі підтримки WP Premium можна легко надіслати окремий запит для кожного завдання. Крім того, кредити можна використовувати на будь-якому сайті WordPress, який ви додаєте до плану . Якщо у вас виникнуть запитання щодо виконаної нами роботи, у вас завжди буде 14 днів, щоб повторно відкрити заявку.

Наступні кроки

Додаткова інформація:


Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за ваш відгук. Щоб звернутися до представника служби підтримки, скористайтеся телефонним номером або чатом (див. вище).
Ми раді, що змогли допомогти! Що ще ми можемо для вас зробити?
Нам дуже прикро. Повідомте нам, що викликало замішання або чому рішення не усунуло вашу проблему.