Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

Керування обліковим записом Довідка

Повідомлення про порушення

GoDaddy уже понад 20 років протидіє фішингу, ботнетам, шкідливим програмам та іншим формам зловживань і має надійні процедури та інструменти, які допомагають відвернути такі атаки та пом'якшити їхні наслідки. Зокрема, наша команда використовує передові технології та співпрацює з компаніями та незалежними експертами в галузі безпеки, правоохоронними та іншими державними органами, а також галузевими робочими групами для боротьби з цим типом зловживань. Наші Універсальні умови користування забороняють клієнтам використовувати наші послуги для фішингу, шкідливих програм і подібних зловживань і надають нам велику свободу дій для вжиття заходів.

Якщо ви бажаєте повідомити про порушення в Інтернеті стосовно GoDaddy, скористайтеся нашою формою повідомлення про порушення. Наведіть необхідні відомості, щоб наші фахівці могли дослідити вашу скаргу. У формі повідомлення про порушення вказано не всі випадки. Контактна інформація для звернень щодо проблеми, про яку ви хочете повідомити, наведена в таблиці нижче.

Пам'ятайте:

  • Ми не можемо гарантувати будь-якого конкретного результату, але розглянемо вашу жалобу та звернемося до вас лише в разі потреби.
  • Вашу скаргу буде належним чином оцінено та, якщо потрібно, буде вжито заходів.
  • Ми не сповіщаємо про результати оцінювання або вжиті заходи.
  • Ми залишаємо за собою право використати вашу скаргу як обґрунтування претензій до клієнта, який скоїв зловживання, якщо це необхідно.
  • Скарги відстежуються нашою командою з метою вдосконалення процесів протидії зловживанням та пом'якшення загроз.
  • Якщо ви надіслали скаргу за допомогою форми повідомлення про порушення, на подальші скарги з цієї адреси протягом 24 годин не будуть надходити підтвердження про отримання.

Тип порушення

Ім’я Опис Інформація, необхідна для звіту Електронна пошта
Фішинг Веб-сайт, який видає себе за інший сайт з метою крадіжки вхідних даних/особистих відомостей. Повний шлях домену.
Приклад: http://coolexample.com/phishing
Примітка. Веб-сайт має бути працюючим і містити область для входу.
Форма повідомлення про порушення
Питання забезпечення конфіденційності Щодо питань стосовно конфіденційності або Загального регламенту про захист даних (GDPR) звертайтеся до нашої політики конфіденційності. privacy@godaddy.com
Шкідливі програми Сайт, який бере участь у розповсюдженні шкідливих програм або вірусів, або URL-адреси для завантаження. Ви також можете звітувати про веб-сайти, які сприяють зламу комп’ютерів або мереж, заохочують до нього або беруть участь у ньому. Повний шлях домену.
Приклад: http://coolexample.com/malware
Форма повідомлення про порушення
Спам Небажане повідомлення електронної пошти, тексти або SMS-повідомлення. Шахрайство з банківським переказом тощо. Копія оригінального повідомлення електронної пошти у форматі .eml або відомості про відправника та вміст SMS-спам. Форма повідомлення про порушення
Скарги щодо порушення авторських прав На веб-сайті, розміщеному за допомогою продуктів GoDaddy, використовуються без вашого дозволу захищені авторським правом матеріали. Повний шлях домену.
Приклад: http://coolexample.com/content
copyrightcomplaints@godaddy.com

Або повідомте про порушення за допомогою нашої форми для скарги.

Скарги щодо порушення прав власності на торговельну марку На веб-сайті, розміщеному за допомогою продуктів GoDaddy, використовуються без вашого дозволу захищені товарним знаком ресурси. Повний шлях домену.
Приклад: http://coolexample.com/content
trademarkclaims@godaddy.com

Або повідомте про порушення за допомогою нашої форми для скарги.

Суперечки щодо домену Див. Єдиний порядок ICANN з розв’язання суперечок щодо доменних імен. udrpdisputes@godaddy.com
Зміни в обліковому записі Додаткову інформацію ви знайдете в цьому посібнику. Повний шлях домену.
Приклад: http://coolexample.com/content
change@godaddy.com
Недійсний WHOIS Ви підозрюєте, що домен було зареєстровано з неправдивою інформацією. Ім'я домену.
Приклад: http://coolexample.com
Примітка. Якщо вашу інформацію було використано для неприпустимої реєстрації, повідомте про це.
Перейдіть на нашу сторінку пошуку домену WHOIS і знайдіть домен. Унизу результатів пошуку виберіть Повідомити про недійсний Whois, а потім заповніть онлайн-форму.
Скарги на вміст Зображення, що викликають занепокоєння, насильство тощо.
Вміст, який стосується медичних препаратів сумнівного походження, знайдений на веб-сайті.
Вміст, у якому розкривається інформація особистого характеру, така як номер соціального страхування або номер кредитної картки.
Фальшиві сайти технічної підтримки, які не вимагають надати особисту інформацію.
Повний шлях домену.
Приклад: http://coolexample.com/content
contentcomplaints@godaddy.com
Жорстоке поводження з дітьми На веб-сайті знайдено матеріал, який заохочує або спонукає до експлуатації або жорстокого поводження з дітьми. Повний шлях домену.
Приклад: http://coolexample.com/content
childabuse@godaddy.com
Або використовуйте форму повідомлення про порушення й виберіть варіант Неприйнятний вміст.
Abuse API Ви представляєте компанію, яка обробляє повідомлення про порушення від імені клієнтів. Цю електронну адресу слід використовувати лише для доступу до API повідомлення про порушення й для надання підтримки щодо цього API. Не надсилайте на цю адресу звичайні повідомлення про порушення або інші листи.

Контактну інформацію для повідомлення про інші порушення або проблеми можна знайти в наведених вище рядках.
abuseapisupport@godaddy.com