Повідомлення про порушення
GoDaddy уже понад 20 років протидіє фішингу, ботнетам, шкідливим програмам та іншим формам зловживань і має надійні процедури та інструменти, які допомагають відвернути такі атаки та пом'якшити їхні наслідки. Зокрема, наша команда використовує передові технології та співпрацює з компаніями та незалежними експертами в галузі безпеки, правоохоронними та іншими державними органами, а також галузевими робочими групами для боротьби з цим типом зловживань. Наші Універсальні умови користування забороняють клієнтам використовувати наші послуги для фішингу, шкідливих програм і подібних зловживань і надають нам велику свободу дій для вжиття заходів.
Якщо ви бажаєте повідомити про порушення в Інтернеті стосовно GoDaddy, скористайтеся нашою формою повідомлення про порушення. Наведіть необхідні відомості, щоб наші фахівці могли дослідити вашу скаргу. У формі повідомлення про порушення вказано не всі випадки. Контактна інформація для звернень щодо проблеми, про яку ви хочете повідомити, наведена в таблиці нижче.
Пам'ятайте:
- Ми не можемо гарантувати будь-якого конкретного результату, але розглянемо вашу жалобу та звернемося до вас лише в разі потреби.
- Вашу скаргу буде належним чином оцінено та, якщо потрібно, буде вжито заходів.
- Ми не сповіщаємо про результати оцінювання або вжиті заходи.
- Ми залишаємо за собою право використати вашу скаргу як обґрунтування претензій до клієнта, який скоїв зловживання, якщо це необхідно.
- Скарги відстежуються нашою командою з метою вдосконалення процесів протидії зловживанням та пом'якшення загроз.
- Якщо ви надіслали скаргу за допомогою форми повідомлення про порушення, на подальші скарги з цієї адреси протягом 24 годин не будуть надходити підтвердження про отримання.
Тип порушення |
|||
|---|---|---|---|
| Ім’я | Опис | Інформація, необхідна для звіту | Електронна пошта |
| Фішинг | Веб-сайт, який видає себе за інший сайт з метою крадіжки вхідних даних/особистих відомостей. | Повний шлях домену. Приклад: http://coolexample.com/phishing Примітка. Веб-сайт має бути працюючим і містити область для входу. |
Форма повідомлення про порушення |
| Питання забезпечення конфіденційності | Щодо питань стосовно конфіденційності або Загального регламенту про захист даних (GDPR) звертайтеся до нашої політики конфіденційності. | privacy@godaddy.com | |
| Шкідливі програми | Сайт, який бере участь у розповсюдженні шкідливих програм або вірусів, або URL-адреси для завантаження. Ви також можете звітувати про веб-сайти, які сприяють зламу комп’ютерів або мереж, заохочують до нього або беруть участь у ньому. | Повний шлях домену. Приклад: http://coolexample.com/malware |
Форма повідомлення про порушення |
| Спам | Небажане повідомлення електронної пошти, тексти або SMS-повідомлення. Шахрайство з банківським переказом тощо. | Копія оригінального повідомлення електронної пошти у форматі .eml або відомості про відправника та вміст SMS-спам. | Форма повідомлення про порушення |
| Скарги щодо порушення авторських прав | На веб-сайті, розміщеному за допомогою продуктів GoDaddy, використовуються без вашого дозволу захищені авторським правом матеріали. | Повний шлях домену. Приклад: http://coolexample.com/content |
copyrightcomplaints@godaddy.com
Або повідомте про порушення за допомогою нашої форми для скарги. |
| Скарги щодо порушення прав власності на торговельну марку | На веб-сайті, розміщеному за допомогою продуктів GoDaddy, використовуються без вашого дозволу захищені товарним знаком ресурси. | Повний шлях домену. Приклад: http://coolexample.com/content |
trademarkclaims@godaddy.com
Або повідомте про порушення за допомогою нашої форми для скарги. |
| Суперечки щодо домену | Див. Єдиний порядок ICANN з розв’язання суперечок щодо доменних імен. | udrpdisputes@godaddy.com | |
| Зміни в обліковому записі | Додаткову інформацію ви знайдете в цьому посібнику. | Повний шлях домену. Приклад: http://coolexample.com/content |
change@godaddy.com |
| Недійсний WHOIS | Ви підозрюєте, що домен було зареєстровано з неправдивою інформацією. | Ім'я домену. Приклад: http://coolexample.com Примітка. Якщо вашу інформацію було використано для неприпустимої реєстрації, повідомте про це. |
Перейдіть на нашу сторінку пошуку домену WHOIS і знайдіть домен. Унизу результатів пошуку виберіть Повідомити про недійсний Whois, а потім заповніть онлайн-форму. |
| Скарги на вміст | Зображення, що викликають занепокоєння, насильство тощо. Вміст, який стосується медичних препаратів сумнівного походження, знайдений на веб-сайті. Вміст, у якому розкривається інформація особистого характеру, така як номер соціального страхування або номер кредитної картки. Фальшиві сайти технічної підтримки, які не вимагають надати особисту інформацію. |
Повний шлях домену. Приклад: http://coolexample.com/content |
contentcomplaints@godaddy.com |
| Жорстоке поводження з дітьми | На веб-сайті знайдено матеріал, який заохочує або спонукає до експлуатації або жорстокого поводження з дітьми. | Повний шлях домену. Приклад: http://coolexample.com/content |
childabuse@godaddy.com
Або використовуйте форму повідомлення про порушення й виберіть варіант Неприйнятний вміст. |
| Abuse API | Ви представляєте компанію, яка обробляє повідомлення про порушення від імені клієнтів. | Цю електронну адресу слід використовувати лише для доступу до API повідомлення про порушення й для надання підтримки щодо цього API. Не надсилайте на цю адресу звичайні повідомлення про порушення або інші листи. Контактну інформацію для повідомлення про інші порушення або проблеми можна знайти в наведених вище рядках. |
abuseapisupport@godaddy.com |
