Довідка

Хостинг під керуванням Linux (cPanel) Довідка

Помилки FileZilla: «Сертифікат сервера невідомий» & ECONNREFUSED

Це повідомлення про помилку може з’явитися у спробі підключитися до вашого облікового запису спільного хостингу cPanel за допомогою FileZilla (зображення):

Сертифікат сервера невідомий. Ретельно перевірте сертифікат і переконайтеся, що сервер надійний.

Продовження з цією помилкою призведе до такої помилки (зображення):

Помилка. Не вдалося встановити підключення до даних. ECONNREFUSED – підключення відхилено сервером

Рішення

Щоб усунути цю помилку, слід підключитися через sFTP або вимкнути TLS в Диспетчері сайтів FileZilla.

Підключення через sFTP

Це рішення застосовне лише до хостинг-облікових записів на базі Linux (докладніше).

Це рішення діє, лише якщо підключається основний користувач FTP.

  1. Увімкніть SSH у вашому обліковому записі ( cPanel ).
  2. У FileZilla використайте для підключення таку інформацію:
    Поле Куди потрібно зайти?
    Хост sftp: // IP-адреса вашого хостинг-акаунта ( cPanel )
    Ім’я користувача та пароль Ім’я користувача та пароль вашого хостинг-облікового запису
    Порт 22
filezilla tls settings

Вимкнення TLS у Диспетчері сайтів

Це рішення діє для будь-якого користувача FTP.

  1. У FileZilla в меню Файл виберіть Диспетчер сайтів.
  2. Натисніть Новий сайт.
  3. Заповніть нижченаведені поля та натисніть кнопку Підключити:
    Поле Що потрібно зробити...
    Хост Введіть IP-адресу хостинг-акаунта ( cPanel ).
    Протокол Виберіть FTP - Протокол передачі файлів.
    Шифрування Виберіть Використовувати простий FTP.
    Тип входу Виберіть Звичайний.
    Користувач і пароль Введіть ім’я користувача та пароль вашого хостинг-облікового запису.
filezilla tls settings

Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за ваш відгук. Щоб звернутися до представника служби підтримки, скористайтеся телефонним номером або чатом (див. вище).
Ми раді, що змогли допомогти! Що ще ми можемо для вас зробити?
Нам дуже прикро. Повідомте нам, що викликало замішання або чому рішення не усунуло вашу проблему.