Довідка

Microsoft 365 від GoDaddy Довідка

Біп... джжж... біп... обчислюємо... вираховуємо... нове речення...
Здається, божевільні роботи знову взялися до свого! Вони заходилися працювати та переклали цю сторінку на вашу мову. Ці роботи мають найкращі наміри та вкладають у переклад свою металеву душу. Вони бажають допомогти вам! За допомогою кнопок внизу сторінки повідомте нам, наскільки добре попрацювали роботи. Перейти до англійської версії

Помилка. Перевірте записи MX і повторіть спробу

Ви виконали інструкції з настроювання Microsoft 365 від GoDaddy у зовнішньому домені, і тепер ви отримаєте повідомлення Перевірте записи MX і повторіть спробу , або не отримайте електронну пошту через 48 годин. Можливо, доведеться видалити деякі старі записи DNS, які більше не потрібні.

  1. Увійдіть до зовнішнього облікового запису домену, у якому ви налаштовуєте Microsoft 365.
  2. Дотримуйтесь інструкцій щодо додавання записів DNS до зовнішнього домену .
  3. Видаліть усі записи MX, які не входять до інструкцій з налаштування Microsoft 365, наприклад записи mailshare1 та smtp.
  4. Видаліть усі записи аутентифікації SRV.
  5. Видаліть усі записи TXT secureserver.net.
  6. Збережіть зміни.

Введення цих змін у силу може тривати до 24 годин. Увійдіть знову до облікового запису GoDaddy, де ви налаштовуєте Microsoft 365, і перевірте, чи працюють ваші нові облікові записи пошти. Якщо ні, зверніться до служби підтримки.

Додаткові відомості


Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за ваш відгук. Щоб звернутися до представника служби підтримки, скористайтеся телефонним номером або чатом (див. вище).
Ми раді, що змогли допомогти! Що ще ми можемо для вас зробити?
Нам дуже прикро. Повідомте нам, що викликало замішання або чому рішення не усунуло вашу проблему.