Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

Microsoft 365 від GoDaddy Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Помилка. Перевірте записи MX і повторіть спробу

Ви виконали інструкції з настроювання Microsoft 365 від GoDaddy у зовнішньому домені, і тепер ви отримаєте повідомлення Перевірте записи MX і повторіть спробу , або не отримайте електронну пошту через 48 годин. Можливо, доведеться видалити деякі старі записи DNS, які більше не потрібні.

  1. Увійдіть до зовнішнього облікового запису домену, у якому ви налаштовуєте Microsoft 365.
  2. Дотримуйтесь інструкцій щодо додавання записів DNS до зовнішнього домену .
  3. Видаліть усі записи MX, які не входять до інструкцій з налаштування Microsoft 365, наприклад записи mailshare1 та smtp.
  4. Видаліть усі записи аутентифікації SRV.
  5. Видаліть усі записи TXT secureserver.net.
  6. Збережіть зміни.

Введення цих змін у силу може тривати до 24 годин. Увійдіть знову до облікового запису GoDaddy, де ви налаштовуєте Microsoft 365, і перевірте, чи працюють ваші нові облікові записи пошти. Якщо ні, зверніться до служби підтримки.

Додаткові відомості