Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

Microsoft 365 від GoDaddy Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Помилка. Це місце зайняте, домен вже використовується

Під час налаштування домену та електронної пошти вперше може з’явитися таке повідомлення про помилку, якщо домен уже мав електронну пошту від Microsoft:

Це місце зайняте. Ой! [Домен] уже використовувався для створення облікового запису Microsoft 365 у Microsoft ©.

Це може статися, якщо ви налаштували свій домен за ознайомлювальною пропозицією Microsoft 365, а потім придбали план. Не хвилюйтеся, після того, як ви вилучите домен з облікового запису Microsoft, ви зможете використовувати свій домен разом з обліковим записом Microsoft 365 від GoDaddy.

Обов’язково. Щоб виконати ці дії, ви повинні бути в новому центрі адміністрування.
Перемикання нового центру адміністрування
  1. Перейдіть на сторінку portal.office.com і виберіть поточний обліковий запис свого домену. Введіть свою попередню адресу електронної пошти Microsoft 365, пароль і виберіть Вхід (ваші ім’я користувача та пароль GoDaddy тут не працюватимуть).
  2. Виберіть Адміністратор .
  3. Виберіть Користувачі > Активні користувачі .
    Користувачі та Активні користувачі
  4. Установіть позначку ліворуч від усіх користувачів > три крапки > Змінити домени .
    Змінення доменів
  5. У розкривному списку виберіть домен, який закінчується на xxxx.onmicrosoft.com, і прочитайте сповіщення. Зміна домену призведе до зміни адрес електронної пошти ваших користувачів, включно з вашою. Якщо їхні електронні листи мають імена користувачів, це також змінює спосіб входу.
  6. Виберіть Зберегти зміни , після чого вийде з облікового запису. Якщо ви не виходите з системи автоматично, виберіть значок свого профілю та Вийти .
    Вийти
  7. Знову увійдіть до порталу portal.office.com , але цього разу виберіть Використовувати інший обліковий запис, щоб увійти за допомогою вашої адреси електронної пошти з доменом xxxx.onmicrosoft.com. Наприклад, якщо ви ввійшли за допомогою jane@coolexample.com, тепер потрібно буде використовувати jane@xxxx.onmicrosoft.com .
  8. Виберіть Адміністратор .
  9. Виберіть Користувачі > Активні користувачі .
  10. Тепер усі ваші користувачі повинні мати домен xxxx.onmicrosoft.com . Переконайтеся, що всі псевдоніми видалено, вибравши відображуване ім’я безпосередньо для одного з ваших користувачів. На панелі, що відкриється, якщо ви бачите Псевдоніми , виберіть Керування псевдонімами електронної пошти .
    Керування псевдонімами електронної пошти
  11. Виберітькошик для сміття кошик для видалення псевдонімів, пов’язаних із попереднім доменом. Повторити для всіх користувачів і Зберегти зміни .
  12. Якщо ви маєте групи або спільні поштові скриньки, вам також потрібно буде змінити домен на xxxx.onmicrosoft.com . Виберіть Групи > Групи .
    Групи
  13. Установіть позначку зліва від назви вашої групи, а потім виберіть Редагувати назву та опис .
    Виберіть групу та змініть ім’я та опис
  14. Після символу @ у розкривному списку змініть доменне ім’я та натисніть кнопку Зберегти. Виберіть Закрити, щоб вийти з панелі, і повторіть для всіх груп і спільних поштових скриньок у вашому домені.
  15. Тепер домен можна вилучити з Microsoft. Виберіть Настроювання .
    Налаштування
  16. Біля розділу Вхід і безпека виберіть пункт Перегляд у розділі Налаштування власного домену .
  17. Виберіть Керування .
  18. Установіть позначку біля домену xxxx.onmicrosoft.com і встановіть за промовчанням .
    Встановити за промовчанням
  19. Установіть позначку біля власного домену > виберіть три крапки > Видалити домен .
    Три крапки та видаліть домен
  20. Натисніть Видалити . Ваш домен вилучено з Microsoft, і тепер ви можете створювати нових користувачів у своєму обліковому записі Microsoft 365 від GoDaddy!

Додатковий крок

Додаткові відомості