Робоча пошта Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Помилка Apple Mail: Не вдається надіслати повідомлення за допомогою сервера

У програмі Apple Mail може з’явитися повідомлення про помилку:

Неможливо надіслати повідомлення за допомогою сервера [адреса сервера]
Адресу відправника [вашу адресу електронної пошти] відхилено сервером [адреса сервера]

Або ви просто не можете надіслати пошту, не побачивши повідомлення про помилку. У будь-якому випадку з параметрами сервера вихідної пошти щось не так. Виконайте ці дії, щоб вирішити проблему.

  1. Якщо у повідомленні про помилку є параметр, клацніть Змінити список SMTP-серверів .

    Примітка. Якщо помилка не відкрита або цей параметр не відображається: Виберіть свій обліковий запис у папці Inbox, клацніть cog у списку поштових скриньок і виберіть Редагувати “ [ваша адреса електронної пошти] ” ... Потім клацніть меню далі на сервер вихідної пошти (SMTP) і виберіть Редагувати список SMTP-серверів ...

  2. Виберіть сервер, який використовується вашим обліковим записом.
  3. Якщо ви маєте кілька серверів з однаковим іменем, дублюйте копії. Виберіть сервер-дублікат і натисніть кнопку - нижче списку.
  4. Клацніть Додатково .
  5. Переконайтеся, що всі поля відповідають правильним настройкам:
    ПолеМає бути ...
    Автоматично визначати та підтримувати настройки облікового записуВибране
    ПортНомер порту з Центру настроювання електронної пошти
    Використовуйте SSLЯкщо порт зазначено чорним, залиште цей прапорець непозначеним . Якщо порт вказано оранжевим кольором , переконайтеся, що цей прапорець вибрано .
    АвтентифікаціяПароль
    Дозволити небезпечну автентифікаціюСкасовано вибір
    Ім’я користувачаВаша повна адреса електронної пошти
    ПарольВаш правильний пароль електронної пошти
  6. Натисніть OK.
  7. Якщо з'явиться повідомлення про помилку, виберіть сервер, який ви щойно відредагували, і натисніть Спробувати на вибраному сервері .

Додаткові відомості