Довідка

Microsoft 365 від GoDaddy Довідка

Біп... джжж... біп... обчислюємо... вираховуємо... нове речення...
Здається, божевільні роботи знову взялися до свого! Вони заходилися працювати та переклали цю сторінку на вашу мову. Ці роботи мають найкращі наміри та вкладають у переклад свою металеву душу. Вони бажають допомогти вам! За допомогою кнопок внизу сторінки повідомте нам, наскільки добре попрацювали роботи. Перейти до англійської версії

Перевірте Outlook на наявність проблем із підключенням

Якщо у вас виникають проблеми з відкриттям Outlook і ви використовуєте свій обліковий запис GoDaddy Microsoft 365, можливо, виникла проблема з підключенням.

Корпорація Майкрософт проводить тест, який підтверджує зв’язок між вашим обліковим записом Microsoft 365, автовизначенням та процесом налаштування. Якщо цей тест пройдено, швидше за все, проблема пов’язана з вашим підключенням або пристроєм. Якщо тест не вдається виконати, це може свідчити про нашу проблему.

  1. Перейдіть до Microsoft Connectivity Test .
  2. У розділі Exchange Server виберіть Outlook Connectivity
  3. Натисніть кнопку Далі.
  4. Заповніть такі поля на екрані:
    Адреса електронної пошти Введіть свою адресу електронної пошти, зареєстровану в Microsoft 365.
    Домен \ Ім'я користувача (або UPN)
    Password (Пароль) Введіть свій пароль Microsoft 365.
    Підтвердьте пароль
  5. Виберіть Автовизначення Outlook .
  6. Виберіть, що ви розумієте, і погоджуєтеся на угоду користувача.
  7. У полі Перевірка введіть відображену капчу та натисніть кнопку Перевірити .
  8. Клацніть Виконати тест .

Можливі відповіді тесту

Типові відповіді на тести включають:

  • Успішно: Тест на з’єднання успішно виконано
  • Успішно: Тест на з’єднання успішно виконано з попередженнями
  • Помилка: не вдалося перевірити підключення

До поширених проблем, які спричиняють невдачі тесту, належать:

Після вирішення цих потенційних проблем спробуйте ще раз.

Додаткові відомості


Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за ваш відгук. Щоб звернутися до представника служби підтримки, скористайтеся телефонним номером або чатом (див. вище).
Ми раді, що змогли допомогти! Що ще ми можемо для вас зробити?
Нам дуже прикро. Повідомте нам, що викликало замішання або чому рішення не усунуло вашу проблему.