Microsoft 365 від GoDaddy Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Перенести електронну пошту Microsoft 365 подалі від GoDaddy

Можливо, знадобиться звернутися безпосередньо до корпорації Майкрософт або до іншого партнера Cloud Solution (CSP), наприклад, щоб додати додаткові продукти або функції, не передбачені планами від GoDaddy. Хоча нам прикро, що ви поїхали, ми допоможемо передати вашу електронну пошту новому провайдеру.

Якщо ви переходите безпосередньо до корпорації Майкрософт, зверніться до нас наші посібники GoDaddy .

Виберіть тему, щоб перейти до цього розділу:

Процес переміщення

Якщо ви хочете перенести свою поштову організацію з GoDaddy:

  • Переконайтеся, що ваші облікові записи пошти активні та не спливають протягом наступних 5 робочих днів. Протягом цього часу GoDaddy залишається вашим постачальником електронної пошти.
    • Якщо ви маєте кілька доменів в одній організації, усі пов’язані домени будуть частиною цього кроку. Якщо ви не впевнені, які домени пов’язані, зверніться до домену Посібник GoDaddy .
    • Barracuda Networks - наш постачальник послуг архівування електронної пошти. Щоб перемістити заархівований вміст безпосередньо до Barracuda або іншого постачальника Barracuda, створіть обліковий запис і повідомте його про намір перейти з GoDaddy. (Ви також можете завантажувати та експортувати заархівовані листи з Архівування електронної пошти замість переміщення постачальників.)
  • Зверніться до а Посібник GoDaddy , яка запитує переміщення.
  • Ми створимо заявку на ваш запит на переміщення.
  • Протягом 10 днів ми надішлемо тимчасовий пароль на електронну адресу вашого облікового запису GoDaddy. Ця електронна адреса не може бути адресою електронної пошти, яка віддаляється від GoDaddy під час цього процесу.
    Примітка. Отримання тимчасового пароля може тривати до 10 днів, проте ви можете отримати його протягом 24 годин.
  • Вам потрібно буде ввійти до наявного клієнта в Microsoft безпосередньо, використовуючи тимчасовий пароль, який ми надсилаємо вам.
    • Пароль усіх адрес електронної пошти буде змінено на той самий тимчасовий.
  • Придбайте плани, необхідні для продовження обслуговування у нового постачальника. Зверніть увагу: якщо ви купуєте тарифний план, який відрізняється від того, що вже належить організації, вам потрібно буде ліцензувати користувачів для цих нових планів.
    • Під час придбання ліцензій ви все одно можете побачити можливість придбання як у GoDaddy, так і в Microsoft.
    • Протягом цього часу придбавати ліцензії слід лише у корпорації Майкрософт або іншого реселера Microsoft 365.
    • Якщо придбана ліцензія відрізняється від початкової, перш ніж призначати щойно придбану ліцензію, потрібно видалити ліцензію GoDaddy у цього користувача.
  • Коли запит на переміщення буде завершено, ви маєте вирішити, що робити з вашими планами електронної пошти Microsoft 365 від GoDaddy:
На початок

Вимоги до переміщення

Перш ніж перенести електронну пошту Microsoft 365 з GoDaddy:

  • Ви повинні перевірити свій обліковий запис GoDaddy.
  • Адреса електронної пошти, пов’язана з вашим обліковим записом GoDaddy, не може бути адресою, яку ви віддаляєте.
  • Ваші плани електронної пошти повинні бути активними, а не в режимі призупиненого або невдалого виставлення рахунків.
  • Ви повинні вміти вказати, що відбувається з вашим планом архівування, якщо він застосовується.
  • Якщо ви хочете залишити будь-який електронний лист у карантині від Advanced Proof Security від Proofpoint, ви маєте його скасувати.
  • Ви повинні переглянути запитання щодо переміщення за допомогою посібник GoDaddy .
Попередження. Якщо ви використовуєте Advanced Email Security від Proofpoint, ви маєте оновити свої записи MX до запису MX Microsoft 365 за замовчуванням, щоб перевезення пошти не порушувалось.
  • Якщо ви маєте записи MX, mx1-us1.ppe-hosted.com та mx2-us1.ppe-hosted.com, видаліть записи та замініть їх на [yourdomain-com] .mail.protection.outlook.com (замініть " yourdomain.com "у вашому власному домені). Наприклад, якщо ваш домен coolexample.com , ваш запис MX буде таким:
    • Ім'я хосту : @ або пусте
    • Значення MX : coolexample-com.mail.protection.outlook.com
    • Пріоритет : 0 або найнижчий доступний
    • TTL : 3600 секунд
На початок

Переміщення запитань

Наші посібники GoDaddy розгляне з вами наступне, щоб підготуватися до перенесення:

  • Ваша контактна адреса електронної пошти не є частиною організації, яку потрібно перемістити?
    • Адреса електронної пошти у вашому обліковому записі GoDaddy має бути окремою від адреси електронної пошти, яку ви віддаляєте. Ми скинемо паролі для користувачів організації, тому вам знадобиться інша адреса електронної пошти, щоб отримати доступ до повідомлень, які ми вам надсилатимемо.
  • Чи використовуєте ви якісь додаткові компоненти для електронної пошти?
    • Якщо є будь-які доповнення до електронної пошти, ці служби видаляються під час переміщення. Виняток становить архівування електронної пошти, яке надає Barracuda. Якщо ви бажаєте перемістити архів, ви маєте повідомити свого нового постачальника послуг електронної пошти про те, що переміщуєте архів до нього.
    • Примітка. Під час цього процесу GoDaddy перемістить архів до нового партнера з архівування. Ви повинні завершити переміщення до партнера з архівування, перш ніж організація електронної пошти зможе відійти.
  • Ви погоджуєтеся перенести організацію безпосередньо до корпорації Майкрософт або іншої CSP?
    • GoDaddy більше не матиме доступу до організації та не зможе надавати підтримку після переміщення.
    • Доступні плани та ціни на Microsoft або іншу CSP можуть не відповідати наявним планам і цінам GoDaddy.
    • Організація не може повернутися до GoDaddy, як тільки вийшла з неї.
  • Чи розумієте ви, що всі користувачі організації мають змінювати всі паролі?
    • GoDaddy надасть тимчасові паролі, про які ви отримаєте сповіщення в квитку, який ми створюємо.
    • Після зміни паролів усім користувачам необхідно встановити нові постійні паролі. Ви більше не можете використовувати сторінку входу GoDaddy для доступу до Microsoft 365.
  • Чи розумієте ви, що вам потрібно буде купувати нові плани електронної пошти, щоб уникнути перебоїв у роботі?
    • GoDaddy сповістить вас електронною поштою про необхідність придбання нових планів у цільової CSP і призначення їх користувачам за потреби. Через 7 днів після видалення адрес у нашій базі даних GoDaddy видалить наші плани з організації та припинить наші стосунки з організацією.
  • Чому ви хочете перемістити електронну пошту з GoDaddy?
    • Поясніть, чому ви перенесли електронну пошту з GoDaddy. Ваша відповідь необов’язкова, але ми вдячні за ваш відгук, оскільки це допоможе нам покращити наші пропозиції та функціональність у майбутньому.
На початок

Додаткові відомості