Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

Microsoft 365 від GoDaddy Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Перенести електронну пошту Microsoft 365 подалі від GoDaddy

Можливо, знадобиться звернутися безпосередньо до корпорації Майкрософт або до іншого партнера Cloud Solution (CSP), наприклад, щоб додати додаткові продукти або функції, не передбачені планами від GoDaddy. Хоча нам прикро, що ви поїхали, ми допоможемо передати вашу електронну пошту новому провайдеру.

Якщо ви переходите безпосередньо до корпорації Майкрософт, зверніться до нас наші посібники GoDaddy .

Примітка. Пам’ятайте, що ви не зможете придбати нові плани Microsoft 365 у GoDaddy, доки ваша поштова організація не завершить переміщення.

Виберіть тему, щоб перейти до цього розділу:

Процес

Нижче наведено огляд процесу перенесення вашої поштової організації з GoDaddy:

  • Зв’яжіться з нами, щоб надіслати запит на переміщення.
  • Ми створимо заявку на ваш запит на переміщення, термін якої становить 7-10 днів. Переконайтеся, що ваші облікові записи електронної пошти зараз активні та не закінчуються протягом наступних 5 робочих днів.
  • Вам потрібно буде ввійти безпосередньо в Microsoft, використовуючи тимчасовий пароль, який ми надсилаємо вам.
На початок

Вимоги до переміщення

Перш ніж перенести електронну пошту Microsoft 365 з GoDaddy:

  • Ви повинні перевірити свій обліковий запис GoDaddy.
  • Адреса електронної пошти, пов’язана з вашим обліковим записом GoDaddy, не може бути віддаленою електронною адресою.
  • Ваші плани електронної пошти повинні бути активними, а не в режимі призупиненого або невдалого виставлення рахунків.
  • Якщо ви переміщуєте Архівування електронної пошти до іншого провайдера, ви повинні мати можливість вказати, хто є новим провайдером, і новий провайдер повинен знати про очікуваний перехід до них.
  • Ви повинні переглянути запитання щодо переміщення за допомогою посібник GoDaddy .
На початок

Переміщення запитань

Наші посібники GoDaddy розгляне з вами наступне, щоб підготуватися до перенесення:

  • Ваша контактна адреса електронної пошти не є частиною організації, яку потрібно перемістити?
    • Адреса електронної пошти у вашому обліковому записі GoDaddy має бути окремою від адреси електронної пошти, яку потрібно віддалити. Ми скинемо паролі для користувачів організації, тому вам потрібна інша адреса електронної пошти, щоб отримати доступ до повідомлень, які ми вам надсилатимемо.
  • Чи використовуєте ви якісь додаткові компоненти для електронної пошти?
    • Якщо є будь-які доповнення до електронної пошти, ці служби видаляються під час переміщення. Виняток становить архівування електронної пошти, яке надає Barracuda. Якщо ви бажаєте перемістити архів, ви маєте повідомити свого нового постачальника послуг електронної пошти про те, що переміщуєте архів до нього.
    • Примітка. Під час цього процесу GoDaddy перемістить архів до нового партнера з архівування. Ви повинні завершити переміщення до партнера з архівування, перш ніж організація електронної пошти зможе відійти.

  • Ви погоджуєтеся перенести організацію безпосередньо до корпорації Майкрософт або іншої CSP?
    • GoDaddy більше не матиме доступу до організації та не зможе надавати підтримку після переміщення.
    • Доступні плани та ціни на Microsoft або іншу CSP можуть не відповідати наявним планам і цінам GoDaddy.
    • Організація не може повернутися до GoDaddy, як тільки вийшла з неї.
  • Чи розумієте ви, що всі користувачі організації мають змінювати всі паролі?
    • GoDaddy надасть тимчасові паролі, про які ви отримаєте сповіщення в квитку, який ми створюємо.
    • Після зміни паролів усім користувачам необхідно встановити нові постійні паролі. Ви більше не можете використовувати сторінку входу GoDaddy для доступу до Microsoft 365.
  • Чи розумієте ви, що вам потрібно буде купувати нові плани електронної пошти, щоб уникнути перебоїв у роботі?
    • GoDaddy сповістить вас електронною поштою про необхідність придбання нових планів у цільової CSP і призначення їх користувачам за потреби. Через 7 днів після видалення адрес у нашій базі даних GoDaddy видалить наші плани з організації та припинить наші стосунки з організацією.
  • Чому ви хочете перемістити електронну пошту з GoDaddy?
    • Поясніть, чому ви перенесли електронну пошту з GoDaddy. Ваша відповідь необов’язкова, але ми вдячні за ваш відгук, оскільки це допоможе нам покращити наші пропозиції та функціональність у майбутньому.
На початок

Додаткові відомості