Microsoft 365 від GoDaddy Довідка

Виправлення неполадок у роботі електронної пошти Microsoft 365

Якщо у вас виникли проблеми з використанням електронної пошти Microsoft 365, застосуйте наші рекомендовані рішення для них.

ЯкщоДія
Не вдається ввійти до сервісу.Спробуйте одне із цих рішень.
Електронна пошта не надходить.Спробуйте ці рішення, щоб переконатися, що ви отримуєте вхідні електронні листи.
Ви не можете надіслати електронного листа й отримуєте повідомлення про помилку.Знайдіть своє повідомлення про помилку й дізнайтеся, як її виправити.
Не вдається відкрити Outlook.Використовуйте повідомлення про помилку, щоб знайти правильне рішення.
Не вдається налаштувати Microsoft 365 на пристрої з iOS.Дізнайтеся, чи не з’являється помилка перевірки.
Ви не можете використати Autodiscover або майстри налаштування.

По-перше, переконайтеся, що запис Autodiscover CNAME є у ваших налаштуваннях DNS. Якщо ні, додайте новий запис CNAME із autodiscover як Ім’я і autodiscover.outlook.com як Значення.

Якщо після додавання запису Autodiscover CNAME у вас усе ще виникають проблеми, спробуйте налаштувати Outlook вручну. Цей спосіб не працює на пристроях Mac.

Після переходу з Workspace Email на Microsoft 365 зникла пошта.Виконайте наші інструкції з усунення неполадок.
Ви не можете активувати свої програми Office.Спробуйте ці рішення від Microsoft.

Додатковий крок

  • Якщо ці рішення не допомогли вирішити проблему, зверніться до нас наші посібники GoDaddy .

Додаткові відомості