Довідка

Microsoft 365 від GoDaddy Довідка

Outlook (PC): очистіть диспетчер облікових даних Windows

Якщо ви маєте проблеми з відкриттям Outlook і використовуєте обліковий запис Microsoft 365, можливо, причина в неправильному форматі облікових даних, які зберігаються в Диспетчері облікових даних Windows. Ось як їх видалити:

  1. Закрийте Microsoft Outlook.
  2. У меню Пуск виберіть Панель керування.
  3. Виберіть Облікові записи користувачів.
  4. Виберіть Диспетчер облікових даних.
  5. In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
    1. Select Down arrow button expand.
    2. Select Remove.
    3. Select Yes to confirm.
    4. Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
  6. Close the Control Panel window.
  7. Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.

More info


Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за ваш відгук. Щоб звернутися до представника служби підтримки, скористайтеся телефонним номером або чатом (див. вище).
Ми раді, що змогли допомогти! Що ще ми можемо для вас зробити?
Нам дуже прикро. Повідомте нам, що викликало замішання або чому рішення не усунуло вашу проблему.