Outlook (PC): очистіть диспетчер облікових даних Windows
Якщо ви маєте проблеми з відкриттям Outlook і використовуєте обліковий запис Microsoft 365, можливо, причина в неправильному форматі облікових даних, які зберігаються в Диспетчері облікових даних Windows. Ось як їх видалити:
- Закрийте Microsoft Outlook.
- У меню Пуск виберіть Панель керування.
- Виберіть Облікові записи користувачів.
- Виберіть Диспетчер облікових даних.
- In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
- Select
expand.
- Select Remove.
- Select Yes to confirm.
- Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
- Select
- Close the Control Panel window.
- Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.
More info
- If you continue to have trouble, see Помилка Outlook. Дію неможливо виконати.