Outlook (PC): очистіть диспетчер облікових даних Windows

Якщо ви маєте проблеми з відкриттям Outlook і використовуєте обліковий запис Microsoft 365, можливо, причина в неправильному форматі облікових даних, які зберігаються в Диспетчері облікових даних Windows. Ось як їх видалити:

1. Закрийте Microsoft Outlook.
2. У меню Пуск виберіть Панель керування.
3. Виберіть Облікові записи користувачів.
4. Виберіть Диспетчер облікових даних.
5. In the Web Credentials and Windows Credentials sections, remove any stored credentials referencing the Microsoft 365 or ms.outlook email addresses:
   1. Select expand.
   2. Select Remove.
   3. Select Yes to confirm.
   4. Repeat these steps until you remove all of the credentials associated with your email address.
6. Close the Control Panel window.
7. Launch Outlook. You'll need to sign in again using your Microsoft 365 email address and password.

More info

• If you continue to have trouble, see Помилка Outlook. Дію неможливо виконати.