Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

Керування обліковим записом Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Оплата покупок через Boleto

Жителі Бразилії мають можливість оплачувати товари за допомогою системи Boleto , яка формує рахунок-фактуру, який ви можете надіслати до будь-якого уповноваженого місцезнаходження Boleto Bancario для обробки платежу. Нижченаведена інформація надасть вам додаткового контексту та допоможе вам знайти поширені запитання щодо використання способу оплати Boleto.

Виберіть запитання, щоб побачити відповідь:


Скільки часу потрібно для отримання мого продукту?

Ми спробуємо виконати ваші продукти, коли отримаємо підтвердження оплати, яке, як правило, триває один робочий день з дня оплати болето. Статус замовлення можна переглянути у розділі Історія замовлень . (Можливо, вам буде запропоновано ввійти.)

Коли закінчується термін дії Boleto?

Коли ви оформлюєте замовлення в Boleto, вам залишається десять днів до закінчення терміну дії Boleto. Наш платіжний партнер dLocal надсилатиме нагадування на вашу електронну адресу. Ігноруйте ці електронні листи, якщо ви вже здійснили платіж.

Як дізнатися, які продукти містяться в Boleto?

Ви можете побачити, які продукти асоціюються з програмою Boleto у вашому Історія замовлень .

  1. Перейдіть на сторінку GoDaddy Мій профіль . Можливо, вам буде запропоновано ввійти.
  2. Виберіть Історія замовлень .
  3. Виберіть Показати замовлення в очікуванні .
  4. Щоб знайти замовлення, порівняйте дату та загальну суму придбання у вашому електронному листі з нагадуванням про Болето або в нагадуванні та інформацію про замовлення, які очікують на розгляд.

    Примітка. Якщо вам не вдається знайти відповідне замовлення, яке очікує на розгляд, перевірте, чи ввійшли ви з тим самим обліковим записом, який використовувався під час оформлення замовлення, і перевірте дату розміщення замовлення. Відкладені замовлення видаляються з історії замовлень через 30 днів.

  5. Виберіть номер замовлення, щоб переглянути відомості про замовлення, а також про товари, пов’язані з вашим Boleto.

Що робити, якщо платіж здійснюється після закінчення терміну дії Болето?

Якщо ви внесете платіж після закінчення терміну дії Boleto, ми не отримаємо підтвердження платежу. Будь ласка зверніться до нашої служби підтримки , щоб надати нам підтвердження платежу (наприклад, готівку або квитанцію про банківський переказ), щоб ми могли співпрацювати з нашим партнером з питань оплати вручну.

Що робити, якщо я заплатив Boleto, але стан замовлення все ще очікує на розгляд?

Ми отримуємо підтвердження оплати, як правило, один робочий день з дня здійснення платежу. Якщо замовлення не завершено після цього часу, будь ласка зверніться до нашої служби підтримки , щоб надати нам підтвердження платежу (наприклад, готівку або квитанцію про банківський переказ), щоб ми могли співпрацювати з нашим партнером з питань оплати вручну.

Як відновити Boleto?

Розмістіть у кошику нове замовлення, щоб створити нове Boleto. Ви можете скасувати своє попереднє замовлення Boleto у своєму Історія замовлень замовлень, щоб спростити керування відкладеними замовленнями.

На початок