Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

Базовий і професійний торговельний партнер Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Оновлення варіантів підтримки клієнтів для вітрини реселера

У Центрі керування реселерами оновіть параметри підтримки облікового запису, щоб визначити, як клієнти отримуватимуть повідомлення та підтримку з будь-яких проблем.

Примітка. Наразі служба підтримки клієнтів та інформаційно-просвітницька діяльність надаються лише англійською мовою.

  1. Увійдіть в свій Reseller Control Center (використовуйте Company_Name ім'я користувача і пароль).
  2. Виберіть Настройки , потім виберіть Параметри підтримки .
    Виберіть Параметри підтримки
  3. Відредагуйте такі параметри:
    • Ринок за промовчанням : Виберіть країну та мову, яку ви бажаєте вибрати.
    • Служба підтримки клієнтів . Вирішіть, чи бажаєте ви, щоб GoDaddy надавала підтримку клієнтам, або самі вирішуватимете проблеми зі службою підтримки. Якщо ви працюєте з власною службою підтримки, повідомте клієнтам, як зв’язатися з вами, додавши URL-адресу телефону, електронної пошти та / або контактної інформації.
    • Налаштування контактів . Введіть контактну адресу електронної пошти, яка відображатиметься на вашій вітрині, у фірмових розсилках і звітах із клієнтами, а також прийматимете сповіщення та оновлення про події.
    • Про ваш бізнес . До 300 символів поясніть, що робить ваш бізнес чудовим, щоб ми могли якнайкраще допомогти вашим клієнтам, коли вони звертаються за допомогою або купують товари.
    • Робота з клієнтами : радимо клієнтам на борту або зателефонуйте, щоб подякувати їм за поновлення послуг. Установіть прапорець, щоб дозволити GoDaddy телефонувати клієнтам від вашого імені під назвою вашої компанії.
  4. Виберіть Зберегти, щоб застосувати зміни.

Пов’язані дії