Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

Microsoft 365 від GoDaddy Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Не вдається ввійти до настільної програми Outlook

Якщо ви придбали план Microsoft 365 Business Premium або новішої версії та не можете ввійти до настільної програми Outlook, спробуйте навести такі рішення. Якщо ви маєте інший тип плану, зверніться до цієї статті, щоб дізнатися про вхід.

Примітка: В той же час, ви можете увійти в Бюро онлайн або Перспективи в Інтернеті.

Перевірте, чи маєте ви останню версію Outlook

Увійдіть до Outlook

Після інсталяції останньої версії Outlook увійдіть, використовуючи адресу електронної пошти та пароль, пов’язані з планом Microsoft 365 Business Premium.

  1. Перейти до File > Служба захисту.
  2. Виберіть Файл, а потім виберіть Обліковий запис Office
  3. У розділі Інформація про користувача вийдіть зі свого попереднього облікового запису Outlook і ввійдіть за допомогою нового облікового запису:
    • Виберіть Вихід , якщо ви хочете , щоб видалити існуючого облікового запису Outlook , і увійти в свій аккаунт Microsoft 365 Business Premium.
    • Виберіть Вихід у розділі Інформація про користувача
    • Виберіть Змінити обліковий запис, щоб зберегти наявний обліковий запис Outlook і ввійти до свого облікового запису Microsoft 365 Business Premium.
    • Виберіть Змінити обліковий запис у розділі Інформація про користувача

Обидва варіанти також підключать вас до OneDrive і SharePoint.

Активуйте Microsoft 365 Business Premium

Активуйте план Microsoft 365 Business Premium, застосувавши ліцензію.

  1. Перейти до File > Служба захисту.
  2. Щоб активувати Microsoft 365 в іншому обліковому записі: Виберіть Змінити ліцензію та виконайте вказівки на екрані, щоб увійти за допомогою своєї адреси електронної пошти та пароля.
  3. Виберіть Змінити ліцензію в розділі Інформація про продукт
  4. Щоб керувати пристроями: Виберіть Керування обліковим записом , увійдіть за допомогою своєї адреси електронної пошти та пароля та виберіть Пристрої . Ви побачите, де ви активували Office, використовуючи цю адресу електронної пошти, і можете вимкнути будь-які пристрої, які вам більше не належать. ( Дізнайтеся більше від Microsoft .)
  5. Виберіть Керування обліковим записом у розділі Інформація про продукт
Увага! Якщо ви скасуєте план Business Premium, через 30 днів для Outlook буде застосовано режим лише для читання.

Додаткові відомості