Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

GoDaddy Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Не вдалося ввійти до WordPress

Якщо ви не маєте доступу до приладної дошки WordPress або не можете отримати електронний лист для скидання пароля, можливо, вам буде потрібно виконати додаткові дії, щоб отримати доступ. Ви можете відновити доступ до свого облікового запису WordPress

  • Зателефонуйте на наш номер служби підтримки, і один з наших експертів зробить це за вас платно.
  • Зробіть це самостійно, дотримуючись інструкцій, наведених у таблицях нижче.

Преміум-підтримка WordPress

Наші фахівці служби підтримки можуть за вашу плату надати такі послуги:

  • Скиньте пароль WordPress
  • Оновіть адресу електронної пошти користувача в базі даних WordPress
  • Створіть нового користувача-адміністратора WordPress
  • Видалити старих або невикористовуваних користувачів
  • Замініть відсутні таблиці wp_users

Зроби сам

Щоб самостійно скинути, змінити, видалити або створити користувача у WordPress, скористайтеся наведеною нижче таблицею, щоб знайти застосовний сценарій і дотримуватися цих інструкцій.

Оновлення пароля WordPress

Оновити пароль WordPress можна кількома способами. Зазвичай це можна зробити на панелі керування WordPress. Якщо ви не можете отримати доступ до приладної дошки WordPress, є й інші варіанти.

Щоб зробити це самостійно, див. 1 з цих кроків Складність
Змініть пароль WordPress на приладній дошці Легко
Reset my WordPress password Легко
Змініть пароль WordPress за допомогою SSH Cередній
Змініть пароль WordPress за допомогою WP-CLI Жорсткий
Змініть пароль WordPress у базі даних Жорсткий

Оновіть адресу електронної пошти, створіть або видаліть користувача.

В якості альтернативи скидання пароля можна оновити адресу електронної пошти користувача, щоб він міг отримати електронний лист для скидання пароля. Ви навіть можете створити нового користувача адміністратора.

Щоб зробити це самостійно, див. 1 з цих кроків Складність
Змініть адресу електронної пошти іншого користувача WordPress Легко
Видалення користувача WordPress Легко
Змініть адресу електронної пошти WordPress у базі даних Cередній
Створіть користувача-адміністратора в базі даних WordPress Жорсткий

Додаткові відомості

  • Ви можете отримати докладнішу інформацію про нашу преміум-підтримку для WordPress, переглянувши наш Каталог підтримки WP Premium.