Налаштування розділу "Зворотній зв’язок"

Розділ "Зворотний зв’язок" — це потужний інструмент для встановлення зв’язку з клієнтами. У ньому можна вказати адресу, розташування, час роботи, електронну адресу, номер телефону та WhatsApp. Звертаючись до вас, відвідувачі зможуть за бажанням додати себе до вашого списку абонентів маркетингової розсилки електронною поштою.

Клієнти навіть можуть надсилати форми з вкладеними файлами. Перед тим як форма потрапляє на призначену вами електронну адресу, ми перевіряємо її на наявність вірусів і шкідливих програм.

1. Перейдіть на сторінку продукту GoDaddy.
2. Прокрутіть до розділу Websites + Marketing і натисніть кнопку Керування біля веб-сайту, який потрібно змінити.
3. Виберіть пункт Редагувати веб-сайт або Редагувати сайт, щоб відкрити редактор сайту.
4. Виберіть розділ "Зворотний зв’язок".
• Якщо у вас немає розділу "Зворотний зв’язок" або ви б хотіли додати ще один, перейдіть до області сторінки, де потрібно додати розділ.

Примітка. "Кнопка чату WhatsApp", "Форма звернення" та "Час роботи" — це підрозділи панелі редактора сайту для розділу "Зворотний зв’язок". Перейдіть за посиланням Зворотний зв’язок, щоб повернутися до основного розділу, або виберіть пункт Готово, щоб зберегти зміни.

5. Виберіть макет і дизайн для розділу "Зворотний зв’язок".
6. Виберіть пункт Кнопка чату WhatsApp, якщо хочете спілкуватися з клієнтами в цьому додатку.
• Увімкніть перемикач Показувати кнопку чату WhatsApp.
• Введіть свій Номер WhatsApp.
7. Виберіть пункт Форма звернення, щоб дати змогу відвідувачам зв’язатися з вами.
• У полі Надіслати повідомлення на введіть адресу електронної пошти, на яку потрібно надсилати повідомлення.
• Увімкніть перемикач Показувати посилання для підписки, щоб отримати дозвіл на надсилання маркетингових листів.
• У розділі Редагування полів форми упорядкуйте поля форми, перетягуючи їх на потрібне місце.
• Щоб додати інші поля, натисніть Додати. Введіть ім’я поля та тип введення, а потім натисніть Виконано.
• Виберіть поле, щоб змінити або видалити його назву чи зробити це поле обов’язковим. (Поле "Електронна пошта" та кнопку "Надіслати" не можна видалити.)
• Увімкніть перемикач Вкладення, щоб дозволити надсилання файлів. Розмір одного файлу не повинен перевищувати 10 МБ, а загальний розмір усіх вкладених файлів —15 МБ.

Примітка. Дозволені типи файлів:

• Медіафайли: .jpg, .jpeg, .jpe, .png, .gif, .mp4, .m4a, .vid, .qt, .mov, .mpeg, .mpga, .mp2, .mp2a, .mp3, .m2a, .m3a, .msvideo, .ogg, .3gpp, .webm, .webp, .flac, .wav, .tiff, .mkv, .mk3d and .mks.
• Документи: .doc, .docx, .dot, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .odp, .odt, .potx, .ppsx, .pdf, .txt, .text, .conf, .def, .list, .log, .in і .ini.
• Інші: .zip, .otf, .woff і .woff2.


8. Щоб додати чи оновити робочі години, виберіть пункт Час роботи.
• Увімкніть перемикач Показувати години роботи.
• Установіть час роботи на кожен день тижня, включно з днями, коли ваша компанія не працює.
9. За потреби змініть назву, заголовок, опис і контактні дані. Пусті поля не відображатимуться, доки ви знову не додасте в них текст.
10. Щоб додати або оновити карту, переконайтеся, що ви ввели адресу, а потім увімкніть перемикач Показувати карту. Якщо позначка на карті не точна, натисніть посилання Скоригувати розташування, щоб перемістити позначку.
11. Щоб перевірити, як розділ виглядає на комп’ютері й телефоні, натисніть Попередній перегляд. Коли будете готові зробити зміни загальнодоступними, опублікуйте сайт.

Докладніше

• Дайте клієнтам змогу надсилати вам електронні листи також за допомогою обміну повідомленнями на веб-сайті.
• Обмінюйтеся з клієнтами текстовими повідомленнями та повідомленнями у Facebook за допомогою GoDaddy Conversations.
• Дізнайтеся про інші способи редагування розділів сайту.