Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

GoDaddy Довідка

Налаштування розділу "Зворотній зв’язок"

Розділ "Зворотній зв’язок" — це потужний інструмент для встановлення зв’язку з клієнтами. У ньому можна вказати адресу, розташування, робочі години, електронну адресу, номер телефону та WhatsApp.

Клієнти навіть можуть надсилати форми з вкладеними файлами. Перед тим як форма потрапляє на призначену вами електронну адресу, ми перевіряємо її на наявність вірусів і шкідливих програм.

Перегляньте коротке відео про це завдання нижче на сторінці.

Примітка. Клієнти можуть додавати до 10 файлів. Розмір одного файлу не повинен перевищувати 10 МБ, а загальний розмір усіх вкладених файлів —15 МБ. Допустимі типи файлів:

Медіафайли: .jpg, jpeg, .jpe, .png, .gif, .mp4, .m4a, .vid, .qt, .mov, .mpeg, .mpga, .mp2, .mp2a, .mp3, .m2a, .m3a, .msvideo, .ogg, .3gpp, .webm, .webp, .flac, .wav, .tiff, .mkv, .mk3d і .mks.
Документи: .doc, .docx, .dot, .xls, .xlsx, .ppt, .pptx, .odp, .odt, .potx, .ppsx, .pdf, .txt, .text, .conf, .def, .list, .log, .in і .ini.
Інші: .zip, .otf, .woff і .woff2.

  1. Перейдіть на сторінку продукту GoDaddy.
  2. Прокрутіть до розділу Website Builder і натисніть кнопку Керування біля веб-сайту, який потрібно змінити.
  3. Виберіть пункт Редагувати веб-сайт або Редагувати сайт, щоб відкрити редактор сайту.
  4. Виберіть розділ "Зворотній зв’язок". Якщо у вас немає розділу "Зворотній зв’язок" або ви хочете додати ще один такий розділ, виберіть потрібні сторінку й розташування та додайте розділ.
  5. Скористайтеся перемикачами в правій частині меню редактора, щоб показати або приховати різні елементи форми "Зворотній зв’язок", зокрема макет, відтінок, WhatsApp тощо.
    • Виберіть макет і натисніть Додати. Змінити макет можна будь-коли.
    • Активувавши кнопку чату WhatsApp, введіть номер WhatsApp.
    • Активувавши кнопку Форма "Контакт", введіть електронну адресу, на яку користувачі надсилатимуть форми.
  6. За потреби змініть назву, заголовок, опис і контактні дані. Пусті поля буде видалено з форми. Щоб відновити їх, додайте текст.
  7. Зміни зберігаються автоматично. Щоб повернутися до розділу на один рівень вище від поточного, натисніть Готово.
  8. Щоб перевірити, як розділ виглядає на комп’ютері й телефоні, натисніть Попередній перегляд. Коли будете готові зробити зміни загальнодоступними, опублікуйте сайт.

Показати мені

Докладніше

  • Щоб змінити адресу електронної пошти для надсилання форми зворотного зв’язку. виберіть пункти Зворотний зв’язок > Форма зворотного зв’язку. Введіть нову адресу електронної пошти в полі Адреса для надсилання повідомлень і опублікуйте свій сайт.
  • Дайте клієнтам змогу надсилати вам електронні листи також за допомогою обміну повідомленнями на веб-сайті.
  • Обмінюйтеся з клієнтами текстовими повідомленнями та повідомленнями у Facebook за допомогою GoDaddy Conversations.
  • Дізнайтеся про інші способи редагування розділів сайту.