Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

веб-сайти + Маркетинг Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Налаштуйте віджет чату

Налаштуйте віджет чату так, щоб він відображав ваш бренд, щоб завоювати впевненість клієнтів, коли вони спілкуються з вами на вашому веб-сайті.

  1. У веб-браузері перейдіть до GoDaddy сторінку продукту .
  2. Прокрутіть до розділу Websites + Marketing і натисніть стрілку вниз.
  3. Натисніть свій сайт.
  4. Натисніть Змінити веб-сайт або Редагувати сайт , щоб відкрити конструктор веб-сайтів.
  5. У нижньому правому куті натиснітьGDSTUDIO-export-icon-iOS , а потім натисніть Чат . Ви побачите можливості настроювання віджету чату.
  6. Деякі зміни вимагають повторної публікації веб-сайту. Якщо вгорі екрану відображається кнопка Готово , натисніть її та опублікуйте веб-сайт. Якщо кнопки Готово немає, зміни буде внесено одразу & mdash; повторна публікація не потрібна.
    Кнопка Готово, яка показує, що сайт має бути опубліковано, щоб відобразити зміни

Змініть привітання

Виберіть Привітання , щоб увімкнути та змінити повідомлення чату, яке бачать ваші клієнти через 10 секунд після того, як вони потрапили на ваш веб-сайт. Це дає їм змогу зрозуміти, що є чат-бот, готовий допомогти, і починає розмову.

Змініть колір, позицію та аватару чату

У розділі Колір чату ви знайдете розташування віджету чату внизу ліворуч або знизу праворуч на веб-сайті. Ви також зможете оновити рекомендований колір віджету чату та завантажити зображення аватари, що відображає ваш бренд.

Змініть повідомлення для підтвердження

Коли клієнт надсилає вам повідомлення за допомогою чату, він отримує підтвердження про те, що ви отримали його. Текст цього повідомлення можна змінити в розділі Повідомлення-підтвердження .

Увімкніть чат-боти Hello і Order

У розділі Чат-боти ви можете ввімкнути або вимкнути два чат-боти & mdash; привіт-бот і бот-замовлення.

  • Бот Hello автоматично відповідає на основні привітання, наприклад, «Привіт» або «Привіт». Він запитує додаткову інформацію, перш ніж передавати клієнта боту замовлення для запитів про замовлення або надсилати повідомлення на вашу поштову скриньку.
  • Бот Замовлення призначений для веб-сайтів електронної торгівлі. Якщо клієнт розмістив замовлення на вашому веб-сайті, бот замовлення оновить статус замовлення або надасть базову інформацію про замовлення.

Вкажіть години доступності

За промовчанням години вашої доступності встановлюються в той час, коли ви відповідаєте в середньому. Проте в розділі Години доступності можна вказати дні та час доступності.

Увімкнення або вимкнення чату

Увімкніть або вимкніть параметр Увімкнути чат , щоб додати віджет чату на свій веб-сайт або видалити його.

Пов’язана інформація

  • Як переглядати повідомлення чату та відповідати на них ?
  • Додаткові відомості

  • Оновіть Повідомлення на веб-сайті до чату + розмов
  • Налаштування номера мого ділового телефону