Довідка

Домени Довідка

Надсилання форми про зміну акаунта/оновлення адреси електронної пошти

Якщо ви не маєте доступу до адреси електронної пошти, пов'язаної з вашим акаунтом, надайте форму запиту про зміну акаунта/оновлення адреси електронної пошти, щоб запитати оновлення. Разом із формою необхідно надати такі документи:

  • Посвідчення з фото – кольорова копія посвідчення особи державного зразку з фотографією, наприклад водійські права, військовий квиток або паспорт (необхідно включити підпис).
  • Посвідчення організації — якщо домен зареєстрований на організацію, необхідно надати дійсне посвідчення організації, наприклад таке:
    • Ліцензія на ведення комерційної діяльності
    • свідоцтво про статус податкового резидента;
    • Документація про діяльність компанії під цією назвою
    • Документація про вигадану назву
    • Форма IRS 501(c)3 «Лист про наміри»;
    • свідоцтво про звільнення від податків державного зразка, яке підтверджує статус благодійної організації;
    • лист-підтвердження індивідуального номеру платника податків (IRS Letter 147C).

Примітка. Якщо ви маєте доступ до адреси електронної пошти, пов’язаної з вашим обліковим записом, але не можете ввійти, див. статтю Скинути пароль GoDaddy.

  1. Перейдіть на сайт changeupdate.com і натисніть кнопку Get Started (Початок роботи).
  2. Введіть ім’я домену, доступ до якого необхідно отримати (без частини www), і натисніть кнопку Далі.
  3. Введіть свою контактну інформацію та натисніть кнопку Далі.
  4. Щоб завантажити своє посвідчення з фото або посвідчення організації, виберіть Завантажте файли зараз і натисніть кнопку Огляд, а потім клацніть Відкрити у відповідних файлах.
  5. Введіть код доступу, а потім натисніть кнопку Подати запит.

Ми звернемося до вас із докладнішою інформацією протягом 3 днів із часу отримання посвідчення особи з фото та/або посвідчення організації.

Примітка. Якщо у вас немає доменного імені й вам потрібна допомога в отриманні доступу до свого облікового запису, зверніться до нашої цілодобової служби підтримки клієнтів.

Наступний крок


Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за ваш відгук. Щоб звернутися до представника служби підтримки, скористайтеся телефонним номером або чатом (див. вище).
Ми раді, що змогли допомогти! Що ще ми можемо для вас зробити?
Нам дуже прикро. Повідомте нам, що викликало замішання або чому рішення не усунуло вашу проблему.