Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

Microsoft 365 від GoDaddy Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Microsoft 365 не підтримує поштову розсилку

Приймальна пошта використовується для доставки пошти, якщо адреса написана неправильно або одержувач не існує. Це може спричинити доставку небажаної пошти, зокрема спаму. Щоб запобігти ризику фішингових атак та інших загроз безпеці, Microsoft 365 забороняє отримувати всю електронну пошту.

Якщо ви використовували прийомну пошту з Workspace Email, після переходу на Microsoft 365 це не працюватиме. Проте Microsoft 365 містить кілька функцій, якими ви можете користуватися після переміщення. Виберіть, яка функція вам найкраще підходить.

Ми настійно рекомендуємо використовувати будь-який із наведених нижче запитів замість загальної пошти:

  • Псевдонім : створіть адресу, яка надсилатиме всю пошту до іншої поштової скриньки на ваш вибір. Наприклад, якщо ви маєте адресу jane@coolexample.com , і ви вказали псевдонім sales@coolexample.com , уся пошта, надіслана на адресу jane @ або sales @ , автоматично перейде на адресу jane@coolexample.com . Ось як створити псевдонім .
  • Група розповсюдження : спілкуйтеся з групою людей, наприклад відділом або командою, яка працює над проектом. Замість включення кожного окремого одержувача ви можете надсилати пошту до групи розсилки, і кожен учасник отримає її. Ось як створити групу розсилки .
  • Спільна поштова скринька . Дозвольте групі користувачів читати та надсилати повідомлення зі спільної адреси електронної пошти. Наприклад, можна налаштувати спільну поштову скриньку questions@coolexample.com, щоб співробітники, які мають доступ, могли отримувати та відповідати на її повідомлення. Ось як створити спільну поштову скриньку .

Якщо для вашого бізнесу потрібна загальна пошта, ви можете створити подібний досвід, коли пошта, надіслана до будь-якого з доменів вашого облікового запису, надходить до однієї поштової скриньки. Пам’ятайте, що корпорація Майкрософт не підтримує використання загальної пошти, і ми радимо використовувати один із наведених вище варіантів.

Обов’язково. Щоб виконати ці дії, потрібні дозволи адміністратора. Додаткові відомості див. У розділі Ролі адміністратора від Microsoft.

Крок 1. Змініть статус домену

Спочатку ви зміните статус домену таким чином, щоб він приймав повідомлення до одержувачів, які ще не існують у вашій організації (не є дійсними користувачами).

  1. Увійдіть до центру адміністрування Exchange . Використовуйте свою адресу електронної пошти Microsoft 365 та пароль (ваші ім’я користувача та пароль GoDaddy тут не працюватимуть).
  2. Виберіть Потік пошти > Прийнятні домени .
    Відкриється меню Потік пошти з параметром Прийняті домени
  3. Виберіть свій домен. Праворуч виберіть Внутрішнє реле , а потім натисніть Зберегти .
    Вибрано домен і внутрішнє реле
  4. Обов’язково. Якщо ви маєте кілька доменів у своєму поштовому плані Microsoft, вони вказані тут. Ви повинні змінити кожен домен, який бажаєте використовувати для загальної пошти, на Внутрішнє реле.

Крок 2. Створіть спільну поштову скриньку

Далі створіть спільну поштову скриньку, щоб перевіряти пошту, яка потрапила в систему.

  1. Виберіть Одержувачі > Поштові скриньки .
    Відкриється меню Одержувачі з опцією Поштові скриньки
  2. ВиберітьЛюди значок зі знаком плюс Додайте спільну поштову скриньку .
  3. Введіть такі дані:
    • Відображуване ім’я : це те, що бачать одержувачі, коли отримують пошту з цієї адреси.
    • Адреса електронної пошти . Введіть адресу електронної пошти у розділі catchall перед символом @ і виберіть свій домен зі списку.
  4. Натисніть Створити . Доступ до спільної поштової скриньки може тривати приблизно 15 хвилин.

Крок 3. Створіть динамічну групу розсилки

Потім створіть групу дійсних користувачів, щоб їхня пошта й надалі надходила до них і не надходила на загальну інформацію.

  1. Виберіть Одержувачі > Групи .
    Відкриється меню Одержувачі з параметром Групи
  2. ВиберітьЛюдина значок зі знаком плюс Додайте групу .
  3. У розділі Виберіть тип групи виберіть Динамічний розподіл , а потім Далі .
  4. У полі Ім'я введіть Усі користувачі . Опис можна залишити пустим. Натисніть кнопку Далі .
  5. У полі Власник виберіть користувача, яким потрібно керувати цією групою, наприклад адміністратора облікового запису.
  6. Виберіть Усі типи одержувачів , а потім Далі .
    Власник: Каліфорнійські квіткові ферми та вибрані типи одержувачів
  7. Для адреси електронної пошти групи введіть аллюзери . Ви можете залишити домен Microsoft за промовчанням. Натисніть кнопку Далі .
    Групова адреса електронної пошти
  8. Виберіть Створити групу

Крок 4. Створіть правило для пересилання пошти

Наступним кроком буде створення правила, щоб лист, надісланий на неназначену адресу, надходив до поштової скриньки catchall @ shared.

  1. Виберіть Потік пошти > Правила .
    Відкриється меню Потік пошти з параметром Правила
  2. ВиберітьПлюс Нове > Створіть нове правило . Відкриється нове вікно.
    Відкриється меню «Плюс», у якому відображається параметр створення правила
  3. У полі Ім'я введіть Catch-All .
  4. Унизу вікна виберіть Додаткові параметри .
    Додаткові параметри
  5. Виберіть наступне:
    • Застосуйте це правило, якщо : Виберіть відправника > є зовнішнім / внутрішнім > Поза організацією > OK
    • Виконайте такі дії : Виберіть пункт Переспрямування повідомлення на > ці одержувачі > вашу спільну поштову скриньку > OK
    • За винятком випадків : Виберіть Додати виняток > Одержувач > є членом цієї групи > allusers (ваш динамічний список розсилки) > OK
    • Name Catch-All Alternative, Застосуйте це правило, якщо відправник знаходиться за межами організації. Виконайте наступні дії, щоб переадресувати повідомлення на Contact US, за винятком випадків, коли одержувач є учасником усіх користувачів
  6. Натисніть кнопку Зберегти . Тепер вся пошта з - за меж вашої організації будуть доставлені в цю поштову скриньку , якщо одержувач не є членом списку розсилки AllUsers. Ви можете повернутися в будь-який час і змінити ці налаштування.

Крок 5: Виберіть, як отримати доступ до загальної оплати

Нарешті, скористайтеся одним із цих параметрів, щоб вибрати, як відображатиметься електронна пошта. Виберіть вкладку, щоб переглянути інструкції:


Виконайте ці дії, щоб доставити пошту певному користувачеві. Це схоже на роботу з робочою поштою, оскільки вам не потрібно буде перевіряти спільну поштову скриньку окремо.

  1. У верхньому правому куті виберіть свій профіль і Переглянути іншу поштову скриньку .
    Значок профілю та Переглянути іншу поштову скриньку
  2. Виберіть свою спільну поштову скриньку catchall @ . Відкриється нова вкладка.
  3. Виберіть Переслати електронну пошту .
    Почніть переадресацію
  4. Введіть адресу електронної пошти, на яку ви бажаєте отримувати всі поштові повідомлення, і натисніть кнопку почати пересилання .
  5. Натисніть кнопку Зберегти.

На вказану адресу електронної пошти тепер надходитимуть усі повідомлення електронної пошти, які потрапили до них.

Додатковий крок

Додаткові відомості