Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

Microsoft 365 від GoDaddy Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Виникли проблеми з входом до Microsoft 365?

Якщо ви не можете ввійти до свого облікового запису електронної пошти Microsoft 365, спробуйте скористатися цими рішеннями.

Якщо Дія
Ви не можете ввійти за допомогою своєї адреси електронної пошти та пароля. Виконайте ці дії, щоб увійти в електронну пошту в Інтернеті.

Ви також можете ввійти у свою електронну пошту за допомогою пункту Email & Панель керування Office .

Якщо ви можете ввійти через Інтернет, але не за допомогою поштового клієнта (наприклад, Gmail або Mac Mail), переконайтеся, що ваш поштовий обліковий запис налаштовано за допомогою цих кроків .
Ви адміністратор облікового запису Microsoft 365, і ви або хтось із ваших користувачів втратив або забув пароль електронної пошти. Спробуйте виконати одну з таких дій:
Ви користувач електронної пошти (а не адміністратор) і загубили або забули свій пароль. Надішліть собі електронний лист для скидання пароля
Ви можете успішно ввійти в Інтернет, але маєте проблеми з Outlook для Windows. Очистіть диспетчер облікових даних Windows
Ви можете успішно ввійти в Інтернет, але маєте проблеми з Outlook для Mac. Спробуйте одне з цих рішень
У вас план Business Premium або новішої версії, і ви не можете ввійти в Outlook для Windows або Mac. Перевірте свій обліковий запис

Додаткові відомості