GoDaddy Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

GoDaddy - соціальна підтримка

Після 31 березня платформа та технології для соціальних планів GoDaddy більше не матимуть підтримки. Як результат, ці плани потрібно буде оновити до нашої останньої платформи. Наша команда зосереджена на створенні однакових можливостей і послуг на новій платформі, щоб забезпечити всім нашим клієнтам кращий сервіс завдяки вдосконаленим функціям і послугам.

Виберіть запитання, щоб побачити відповідь:

Чому мені пропонують оновити платформу?

Це оновлення дозволяє нам надати вам кращий сервіс. В рамках оновлення ми переведемо ваш обліковий запис на нову та вдосконалену платформу, яка надасть вам більше інформації про роботу, яку ми виконуємо для вас, і доступ до звітів про вашу онлайн-ефективність у реальному часі.

На початок

Це мені щось коштуватиме?

Зміна вартості залежатиме від вашого поточного соціального плану GoDaddy. Щоб дізнатися, як може змінитися ціна на місяць, зателефонуйте за номером (888) 900-0920 .

На початок

Чи зміниться щось у плані обслуговування?

Ми продовжуватимемо керувати вашими платформами маркетингу та репутації в соціальних мережах. Додаткові зміни залежать від плану, яким ви зараз користуєтеся. Якщо ви користуєтеся планом керування репутацією, початковим планом, планом Value або Prime, ви й надалі будете отримувати ті самі послуги, а в деяких випадках і більше, ніж ті, що ви отримуєте зараз.

Якщо ви користуєтеся планом "Початковий", "Вартість" або "Прем'єр", ваш план тепер включає соціальні рекламні кампанії та витрати в Facebook та Instagram. Ваша команда підготує кампанію на основі ваших цілей для більш ефективного збуту вашого бізнесу та сприяння зростанню в Інтернеті.

Сайт, який ви використовуєте для запиту вмісту, надання відгуків та розуміння роботи, яку ми виконуємо від вашого імені, зміниться. Тепер ви ввійдете в godaddy.com , щоб отримати доступ до свого облікового запису та панелі керування.

Дата виставлення рахунків змінюватиметься залежно від того, коли ваш план буде оновлено до нової системи.

Нарешті, назва вашого плану зміниться. Замість GoDaddy Social у щомісячному рахунку та інших повідомленнях електронної пошти про послуги ви знайдете Маркетингові послуги - Преміум або Керування репутацією.

На початок

Чи буде перервано моє обслуговування?

Ні, вашу послугу не буде перервано, якщо ви оновите її до 1 квітня. Ви продовжуватимете отримувати ці послуги вже сьогодні, поки ми налаштовуємо ваш обліковий запис на новій платформі. Коли це буде виконано, і ви перейдете на нову платформу, ми видалимо ваш обліковий запис і дані зі застарілої платформи. Ваша команда та служби не втратять жодного разу.

На початок

Якщо у мене вже є соціальна рекламна кампанія, чи продовжуватиме працювати вона під час оновлення мого плану?

Так, будь-яка реклама, яка зараз відображається для вашої компанії, продовжуватиме відображатися.

На початок

Як це покращить мій бізнес?

Ви й надалі будете отримувати всі послуги, які ви зараз отримуєте, щоб допомогти вашому бізнесу розвиватися. Крім того, тепер ви матимете більше уваги до роботи, яку ваша команда виконує від вашого імені, та ваших результатів в Інтернеті. Якщо ви ще не користуєтеся перевагами наших соціальних рекламних послуг, тепер вони будуть включені та, як доведено, приносять такі ключові бізнес-результати, як трафік і перегляди сторінок.

На початок

Що станеться, якщо я не відмовився від оновлення плану?

Оскільки підтримка платформи, на якій працює ваш обліковий запис, припиняється, тому після 31 березня нам доведеться припинити всі застарілі служби.

Якщо у вас є соціальний сайт GoDaddy, ми можемо перенести вас на план Websites + Marketing за такою ж ціною. Це забезпечить безперервну роботу вашого сайту, але замість того, щоб ми вносили оновлення та зміни до нього, тепер вам потрібно буде зробити це самостійно на панелі керування Websites + Marketing. Якщо ви хочете, щоб ваш сайт перемістився у Websites + Marketing, зателефонуйте (888) 900-0920 .

На початок

Чи зміниться команда мого облікового запису?

Ні, команда вашого облікового запису не зміниться. Насправді підтримка вашого бізнесу покращується. Ви продовжуватимете працювати в основному зі своїм поточним Диспетчером акаунтів, який також матиме підтримку експертної групи інших кваліфікованих Диспетчерів акаунтів. Це дає змогу швидше подбати про ваші потреби, якщо ваш основний Диспетчер облікових записів стане недоступним одразу.

На початок

Чи зможу я звернутися до support@mainstreethub.com?

Ні, після 31 березня цей лист більше не буде відстежуватися. Якщо ви вже перейшли на план Маркетингових послуг і потребуєте допомоги, зателефонуйте за номером (480) 651-9704 або надішліть текстове повідомлення (480) 660-0600 . Якщо ви ще не зробили оновлення, зателефонуйте за номером (888) 900-0920 .

На початок

Як отримати доступ до моїх платформ після припинення використання моїх послуг?

Якщо ви не збираєтеся виконувати перенесення та не знаєте, як отримати доступ до ваших платформ, зателефонуйте за номером (480) 651-9203 до 30 квітня 2023 року.

На початок

Додаткові відомості

  • Дізнайтеся більше про функції та переваги Маркетингові послуги .