Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

Робоча пошта Довідка

Безкоштовна Workspace Email більше не підтримується

Чому GoDaddy більше не пропонує безкоштовну службу Workspace Email? Як зберегти мій обліковий запис пошти?

Ми проводимо стандартизацію наших поштових систем, об’єднуючи їх у кращу платформу. Нова платформа безпечна, стабільна та має більше місця для зберігання даних. Її можна синхронізувати з усіма пристроями, від мобільних до настільних, і вашим клієнтам буде зручніше працювати на ній.

Якщо ви бажаєте зберегти свій обліковий запис пошти, вам буде потрібно перевести безкоштовний обліковий запис на платну версію Workspace Email або перенести його на Microsoft 365.

Перегляньте варіанти планів електронної пошти для Microsoft 365. Наші помічники GoDaddy знайдуть разом із вами найкращий план для вашого бізнесу.

Скажімо, мені не потрібен обліковий запис пошти, але потрібно зберігати електронні листи

Ви можете зберегти й експортувати листи з Workspace Email за допомогою Thunderbird або Outlook. Див. Зберегти й експортувати електронні листи за допомогою Thunderbird або Створити файл резервної копії для експорту відомостей облікового запису пошти.

Чи впливає це на платні облікові записи пошти?

Припинення дії безкоштовної послуги Workspace Email не впливає на платні плани електронної пошти, такі як:

  • Microsoft 365
  • Professional Email
  • Workspace Email (платні плани)
  • Електронна пошта cPanel

Чи впливає це на перенесені облікові записи пошти?

Якщо ви перенесли свої записи до платного плану електронної пошти в GoDaddy, ця зміна не вплине на новий план електронної пошти.

Чи впливає це на мій обліковий запис GoDaddy?

Ні, ваш обліковий запис GoDaddy відмінний від безкоштовного облікового запису Workspace Email. Ця зміна впливає лише на створений вами безкоштовний обліковий запис пошти та невикористані безкоштовні кредити на електронну пошту.

Чи не втрачу я свій домен або веб-сайт?

Ні, видалення безкоштовної пошти та кредитів на електронну пошту не впливає на ваші домени або веб-сайти.

Коли мій обліковий запис пошти припинить діяти?

За 30 днів ви отримаєте електронною поштою сповіщення, в якому буде зазначено дату закінчення дії ваших облікових записів пошти і облікові записи, на які це вплине. За 15 днів ви також отримаєте нагадування про дату закінчення дії, а в день закінчення дії — повідомлення про це.

Що станеться з моїм обліковим записом пошти через 30 днів?

Якщо дія вашого облікового запису завершиться, ви більше не зможете входити до Веб-пошти або надсилати листи з безкоштовних облікових записів Робочого середовища. Ваш обліковий запис зберігатиметься протягом 60 днів після закінчення дії. Протягом цього часу ви можете відновити доступ до свого облікового запису пошти, перейшовши на платний план.

Що робити, якщо дія мого облікового запису пошти випадково припиниться?

Якщо дія вашого облікового запису пошти завершилася, але ви бажаєте зберегти та експортувати ваші листи, вам буде потрібно перевести ваш обліковий запис пошти на інший план. Після змінення плану ви зможете зберегти та експортувати ваші листи.

Що робити, якщо мені більше не потрібен обліковий запис пошти?

Якщо вам не потрібен обліковий запис пошти, ви можете почекати, поки його дія завершиться.