Додавання форми звернення

Можна додати на будь-яку сторінку форму звернення для отримання інформації від відвідувачів вашого сайту. Стандартна форма містить поля для імені, адреси електронної пошти, теми та повідомлення. Можна додати інші поля або змінити наявні, хоча повні можливості редагування форм доступні лише у планах «Бізнес» і «Бізнес-плюс».

Як додати форму звернення:

  1. Увійдіть до свого акаунта Website Builder.
  2. Натисніть Редагувати сайт.
  3. У меню Сторінка виберіть сторінку, на якій має бути додано або змінено форму.
  4. Якщо форма звернення вже є на сторінці, наведіть на неї курсор і клацніть, щоб виділити. Якщо ні, на лівій панелі інструментів натисніть кнопку Форма, щоб додати форму звернення на сторінці, а потім клацніть додану форму.
  5. Щоб видалити наявне поле з виділеної форми звернення, наведіть курсор на поле та натисніть кнопку Видалити.
  6. Щоб додати нове поле, клацніть форму звернення, і на спливній панелі інструментів, що з'явиться, натисніть кнопку Додати (знак плюс). (Також можна просто перетягнути форму на сторінку.)
  7. Клацніть тип поля, яке потрібно додати на форму:
    • Текст — додавання однорядкового текстового поля для звичайного тексту. Введіть напис для текстового поля, а потім зразковий текст для заповнення поля. Це може бути приклад тексту або інструкції.
    • Багаторядковий текст — додавання багаторядкового текстового поля для звичайного тексту, наприклад абзацу. Введіть напис для текстового поля, а потім зразковий текст для заповнення поля. Це може бути приклад тексту або інструкції.
    • Множинний вибір — додавання списку варіантів із перемикачами, з яких можна вибрати один. Введіть напис, можливо запитання до цих відповідей, а потім додайте варіанти. Це можуть бути відповіді на запитання.
    • Прапорець — додавання списку варіантів, з яких можна вибрати кілька. Введіть напис, можливо запитання, а потім додайте варіанти. Це можуть бути відповіді на запитання.
    • Розкривний список — додавання розкривного меню варіантів, з яких можна вибрати один. Введіть напис, можливо запитання, а потім додайте пункти меню. Це можуть бути відповіді на запитання.
    • Надіслати файл — додавання кнопки, за допомогою якої відвідувачі можуть надіслати вам файл разом із повідомленням. Файли повинні мати розмір 10 МБ або менше. Введіть напис для відображення над кнопкою, а потім введіть текст для відображення на кнопці.
    • Дата/Час — додавання поля, в якому відображаються дата та (або) час. Можна дозволити відображення лише дат у майбутньому, в певному діапазоні дат або дозволити введення лише з інтервалом 15, 30 або 60 хвилин.
    • Адреса — додавання поля звичайного тексту, в якому відвідувачі можуть ввести свою поштову адресу. Введіть напис для цього поля. Початковий текст стандартний, але його можна змінити.
    • Телефон — додавання поля звичайного тексту, в якому відвідувачі можуть ввести свій номер телефону. Введіть напис для цього поля. Початковий текст стандартний, але його можна змінити.
    • Адреса електронної пошти — додавання поля звичайного тексту, в якому відвідувачі можуть ввести свою адресу електронної пошти. Введіть напис для цього поля. Як початковий текст відображається ваша адреса електронної пошти за промовчанням. Щоб змінити його, клацніть поле адреси правою кнопкою миші, клацніть пункт Настройки (коліщатко) та виберіть у розкривному меню Написати на адресу: іншу адресу. Натисніть кнопку Зберегти, щоб закрити вікно.

      Форма добре працюватиме, якщо кількість полів не перевищує 30; можливі деякі проблеми зі швидкодією, якщо полів понад 100. Проблеми можна відвернути, згрупувавши відомості в деяких полях, якщо це можливо.

  8. Залежно від вибраного типу поля введіть потрібну інформацію. Для будь-якого поля можна встановити прапорець Зробити це поле обов'язковим, щоб вимагати від відвідувачів заповнити це поле для надсилання повідомлення. Поле буде автоматично додано до вашої форми звернення.
  9. Якщо ви бажаєте змінити адресу електронної пошти, на яку надсилатиметься ця форма, клацніть форму правою кнопкою миші, виберіть Настройки (значок коліщатка), видаліть адресу в полі Написати на адресу:, введіть нову адресу та натисніть кнопку Зберегти.
  10. Після внесення всіх змін натисніть кнопку Зберегти, а потім кнопку Опублікувати, щоб побачити ці зміни в Інтернеті.

Наступний крок


Чи була ця стаття корисною?
Дякуємо за ваш відгук. Щоб звернутися до представника служби підтримки, скористайтеся телефонним номером або чатом (див. вище).
Ми раді, що змогли допомогти! Що ще ми можемо для вас зробити?
Нам дуже прикро. Повідомте нам, що викликало замішання або чому рішення не усунуло вашу проблему.