Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

GoDaddy Довідка

Поширені помилки веб-сторінки

Коди стану HTTP – це номери з трьох цифр, які надають браузерам інформацію про стан сторінки. Деякі помилки можуть з’являтися, коли ви переглядаєте сторінки в Інтернеті або в обліковому записі хостингу.

У цьому короткому посібнику наведено відомості про найпоширеніші коди помилок. Крім того, тут наведено рекомендації з їх усунення.

400 — неправильний запит

Веб-сервер не може проаналізувати сценарій неприпустимого формату. Зазвичай ця помилка виникає через проблеми з кодом. Щоб виправити цю помилку, зв’яжіться з розробником або постачальником програмного забезпечення.

401 — потрібна автентифікація

Щоб отримати доступ до цієї сторінки, введіть ім’я користувача та пароль. Якщо ви спробуєте отримати до неї доступ без них, з’явиться повідомлення «401 – потрібна автентифікація».

403 — заборонено

Повідомлення із забороною з’являються, коли хтось намагається отримати доступ до каталогу, файлу або сценарію без необхідних дозволів. Наприклад, якщо сценарій може прочитати лише користувач, а всі інші не можуть отримати доступ до файлу, з’явиться помилка 403.

Неприпустимі файли індексів і пусті каталоги також можуть викликати помилки 403. Докладні відомості див. в одній з указаних далі статей залежно від типу вашого облікового запису хостингу. Веб-хостинг і класичний хостинг / cPanel / Plesk.

404 — не знайдено

Якщо відвідувачі звертаються до URL-адреси, яка не існує, з’являються помилки 404. Це може трапитися через недійсні URL-адреси, відсутні файли або переспрямування на неіснуючі URL-адреси.

500 — внутрішня помилка сервера

Ця загальна помилка вказує, що існує проблема відображення веб-сайту, але відомості недоступні. Неприпустимі файли .htaccess або неприпустимі правила в них зазвичай викликають помилки 500 в облікових записах хостингу Linux. У Windows це, швидше за все, неприпустимі запити у файлі web.config.

Щоб визначити причину помилки, зробіть ось що:

  • Linux. Перегляньте журнали помилок Apache.
  • Windows. Увімкніть докладні повідомлення про помилки у файлі web.config за допомогою такого коду:
    configuration>
       system.webServer>
          httpErrors errorMode="Detailed"/>
       /system.webServer>
    /configuration>

Щоб отримати докладні відомості, перегляньте список визначень коду стану на сайті W3.org.