Керування обліковим записом Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Чому при спробі створити новий обліковий запис з’явилося повідомлення про помилку?

Якщо ви намагаєтеся настроїти хостинг або Websites + Marketing з доменним іменем, яке вже використовується одним із цих продуктів, ви отримаєте повідомлення про помилку. Залежно від повідомлення про помилку, ви можете вирішити цю проблему, змінивши доменне ім'я, яке використовує програма, або звернувшись до служби підтримки клієнтів.

Ці повідомлення про помилки можна усунути, змінивши доменне ім’я, яке використовує застосунок:

  • Ваш домен [домен у вашому обліковому записі] недоступний для цього облікового запису хостингу. Налаштування не можна продовжувати, оскільки цей домен використовується такою програмою: [застосунок із використанням домену].
  • Ваш домен [домен у вашому обліковому записі] наразі недоступний для настроювання. Псевдонім домену становить [основний домен програми]. Вилучіть псевдонім з облікового запису хостингу та повторіть спробу.
  • Домен уже використовується.

Щоб знайти обліковий запис, який наразі використовує домен, перейдіть на вкладку Платежі. З’явиться або програма, яка використовує домен, або основний домен.

Зверніться до служби підтримки клієнтів, щоб отримати допомогу з усунення таких повідомлень про помилку:

  • Домен [домен, який ви намагалися використати] недоступний для цього облікового запису хостингу. Налаштування не можна продовжувати, оскільки цей домен використовується іншим клієнтом.
  • Використовується доменне ім'я. Виберіть нове доменне ім’я.
  • Доменне ім’я вже використовується.