GoDaddy Довідка

Перевірка стану завдань Преміум-підтримки WP

На приладній дошці Преміум-підтримки WP можна переглядати стан ваших запитів на підтримку, дивитися коментарі й повідомлення від розробників, які виконують роботу, і надсилати їм ваші власні повідомлення.

  1. Увійдіть до свого облікового запису GoDaddy і відкрийте приладну дошку Преміум-підтримки WP (Потрібна допомога з відкриттям продукту?)
  2. Перегляньте стан будь-яких запитів у стовпці «Стан»:
    • Відкрито — замовлене завдання перебуває в черзі на виконання або вже виконується
    • Потрібна інформація — щоб виконати замовлене завдання, нам потрібна додаткова інформація
    • Завершено — замовлене завдання виконано, і ми надіслали відповідь
  3. Клацніть пункт № завдання, щоб відкрити історію відповідей для цього замовленого завдання
  4. Прокрутіть сторінку вниз, щоб переглянути нотатки та повідомлення стосовно вашого запиту

Наступні кроки

Додаткові відомості:

  • Ви можете отримати докладнішу інформацію про нашу преміум-підтримку для WordPress, переглянувши наш Каталог підтримки WP Premium.