Перейти до основного вмісту
Подзвонити нам
Номери телефонів і час роботи
Довідковий центр

Перегляньте наші онлайн-ресурси для довідки

Довідка

Керований WordPress Довідка

Ми спробували якнайкраще перекласти цю статтю. Також доступна версія англійською мовою.

Про статуси ваучерів

Під час створення ваучерів за допомогою ваучерів на продукт PDF ваучер може мати один із п’яти статусів. Дізнайтеся більше про те, що вказує кожен статус і чому.

Обов’язково: ваучери на продукт PDF - це преміум-розширення WooCommerce, яке входить до хостингу електронної торгівлі WordPress або як окрема покупка.

Очікування

Після замовлення товару-ваучера створюється очікуваний ваучер. Очікуваний ваучер не можна активувати, а ваучер PDF не створено.

Активний

Коли замовлення, що містить продукт-ваучер, переходить до статусу платного , ваучер генерується, а статус ваучера змінюється на активний. Цей статус означає, що ваучер готовий і його можна активувати в будь-який час.

Покупець ваучерів отримає електронного листа та зможе увійти до розділу Мій обліковий запис > Ваучери та завантажити ваучер у форматі PDF.

Якщо електронний лист одержувача ваучера вказано в шаблоні одноцільового ваучера або багатоцільовому шаблоні ваучера , одержувачу в цей час також буде надіслано електронний лист із створеним ваучером PDF. Активні ваучери можна частково або повністю активувати.

Активовано

Коли ваучер буде повністю активовано (тобто значення не залишиться), його статус зміниться з "Активний" на "Активований". Частково активовані ваучери залишаться в статусі "Активні".

Анульовано

Ваучери можна анулювати, щоб запобігти використанню рештою вартості ваучера клієнтом. Анульований ваучер не можна активувати після його анулювання.

Відшкодування за замовлення автоматично не змінює статус ваучера з активного на анульований. Потрібно переконатися, що ваучер анульовано після відшкодування замовлення, за яке було придбано ваучер.

Термін дії закінчився

Якщо ви встановите термін дії у шаблоні ваучера, термін дії ваучера закінчується автоматично залежно від цієї дати. Прострочений ваучер не можна активувати. Якщо не вказано дату закінчення терміну дії ваучера, буде встановлено значення «Ніколи».

Докладніше